云闪充话费充值不到账

网友保保 2021-12-07

已完结

云闪充平台话费充值98折，消费98充100,11月8日当天充值一直未到账，后来联系客服一直没人，充值订单一直显示待发放，过了一个月，话费一直没有收到到账信息，但是查看订单显示已发放。查询电信号码充值记录，只有在拼多多充值的100一条记录，根本没有云闪充的充值记录。话费也一直没有收到充值，消费欺诈，请求退还充值金额或者重新充值

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-08 09:21:26

平台审核通过

2021-12-07 18:27:31

用户发起投诉

2021-12-07 18:27:29

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