要求黄河票务尽快退款

网友保保 2021-12-08

已完结

我12月1日在黄河票务app.上预订了一张1月15日薛之谦海口演唱会的门票，买了看台票717元，订单号:20****01****52，但后来发觉其他票务己经有票了，于是当天在他们黄河app.上直接申请退票了，但他们发给我短信提示要1~2个月才能到帐，我觉得不合理，故请你们帮帮我，让他们尽快把预定款717元退给我，非常感谢!

投诉进度

平台完结

2022-05-06 11:06:01

处理结果

投诉人您好，关于黄河票务网的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起黄河票务网对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

平台跟进

2021-12-08 17:09:46

平台审核通过

2021-12-08 09:00:00

用户发起投诉

2021-12-08 08:59:58

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