投诉云闪充话费充值一直未到账

2021-12-11

已完结

本人在2021年12月3日用云闪充app充值话费100元，实付98元。至今话费未到账，客服联系不上，也一直未处理，订单显示已发放查询充值记录一直未到账，诉求退还支付金额98，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:00

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-13 10:45:36

消费保投诉平台审核通过

2021-12-11 12:51:28

用户发起投诉

2021-12-11 12:51:26

投诉信息

云闪充

投诉问题：

其它

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

98.00元

投诉编号：

95024896

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