绿源商家允许我到当地维修，标签掉了，售后不管了

2021-12-12

已完结

蓄电池故障，售后不管了，然后怪我自己撕标签，商家允许情况下我才撕标签的

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-14 17:53:47

处理结果

绿源回复：根据保修条款，在保修时是需要查看标签的，用户表示不清楚标签是什么时候掉的，随后用户挂断，再次给用户拨打多次拒接，已短信告知用户如有问题再来电处理！

消费保投诉平台跟进

2021-12-13 16:09:58

消费保投诉平台审核通过

2021-12-12 12:16:39

用户发起投诉

2021-12-12 12:16:37

投诉信息

绿源电动车

投诉问题：

电池质量

投诉诉求：

更换电瓶

涉诉金额：

1500.00元

投诉编号：

95026021

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