绿源电动车
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绿源电动车店售拼装车存安全隐患并拒保
本人2025年4月12日在铁西中路绿源电动车店,花1300元购入一辆二手电动车。使用一学期后电池严重不耐用,暑假闲置两个月就彻底充不进电。 2025年9月我找店家处理,商家拒不承认车辆本身有质量问题,还拒绝回收旧车,诱导我加300元在店里置换第二辆电动车,当时我没索要发票。 置换的车是拼装车,刹车、车灯、显示屏全都损坏,我多次要求维修商家都推脱不理。 2026年3月车辆出现拧油门倒车的安全故障,商家借口车子淋雨进水推脱责任,维修时谎称是控制器故障,收取我80元维修费。 不到一个月故障复发,商家又改口说是线路问题,前后说法矛盾,还一直以没空为由拒绝免费维修,强制收费才肯处理。 该商家看我是学生刻意哄*消费,售卖问题拼装车、隐瞒车况、维修收费混乱,车辆存在严重安全隐患,现要求举报商家并退款。
投诉问题
制动系统问题、电池、电控系统
处理中
绿源电动车售后服务差,门店没有售后服务意思
2025年8月15号购买的绿源电动车3600元,原来门店倒闭了,最*电动车无法启动了,换了一家门店维修,说是电机坏了,目前已经10天了还没有修好。早上门店给我说要180加急维修。这是什么逻辑,这个电机说是质保10年的,结果一年不到就坏了,还维修了这么长时间,广告打的很响说10年都不会坏,不到一年就坏了,维修还要额外收钱,售后和放屁一样。前面买过其他牌子的电动车,一直开了5年彻底坏了,中间也就维修了两次,质保是一年,第三年才坏了一个电机,厂家是免费换的,后面就换了一个电池,这个绿源电动车质量太好了,广告打的很响说是可以骑10年没问题,按店家推荐买的最新款的。不到10个月就坏了,这远比其他品牌的差。售后10天没修好了,我和门店沟通,门店说里面大把一个月两个月没修好的,听听这是什么态度,意思不给钱一直都修不好。
投诉问题
服务费用
处理中
绿源电动车山东东营店拒开发票
在山东东营。光彩大厦购买了一辆绿源电动车三店,2025年1月5号购买的电动车3500元,老板一直未给开发票,欺*消费者,存在税漏税,要求工商部门严查并给予处罚。
投诉问题
未履行合同
已完结
绿源专卖店乱收费、虚开发票
当时交了一百的定金,他还说这个不怎么贵,后面维修完说要360 我说太贵了,他店子态度蛮狠,说我可以报警之类的,我出去问其他专卖店才100多,真是店大欺客,后面我叫他给我开发票,他既然给我开出来我没有维修过的,本来是仪表罩,他写的是仪表,费用根本就不一样,仪表需要240多,而仪表罩只需要20多,能一样吗?他又给我说需要人工费,难道人工费一个小时需要300吗?他说他们也要吃饭,难道我不用吃饭吗?没办法即然是法治社会,我就用法律来维权,我又是绿源老用户,买了几辆了,最后被绿源专卖店坑了,我咽不下这口气,实在不行只有走法律程序了
投诉问题
服务费用
已完结
绿源电动车虚假宣传及拒开发票
东营光彩大厦西三路绿源电动车欺*消费者卖给一辆老款电动车,3300元说是新款,不是专业人员把电动车修坏了,商家老板一直不出面解决!商家一直不给发票!
投诉问题
制动系统问题、电控系统、配件问题
已完结
绿源门店以800瓦低配冒充1200瓦高配销售
上个月,我在网上提前看好了绿源S70 Pro 1200瓦这款电动车,做足了功课,明确就是冲着1200瓦电机这款去的。到店之后,我直接拿着手机里的车型图片问店员:有没有这款S70 Pro 1200瓦? 商家非常肯定地告诉我:有! 当时商家还说,网上是网络价,实体店可以给我优惠,我当时还挺感激,觉得老板实在、靠谱。 从头到尾,商家没有任何一句提醒我:这款车还有800瓦低配版本,更没有告诉我要给我的是低配车。 等我付完钱、提车回家,仔细核对参数才发现: 我拿到的根本不是我要买的1200瓦高配,而是商家偷偷换成了800瓦低配! 我当时就懵了: 我拿着图片、明确车型、明确功率去买车, 你不主动告知低配,不说明区别,不提醒差异, 直接用低配冒充高配卖给我,这不是误导消费是什么?不是欺诈是什么? 我买的是我想要的车型,不是你随便塞给我的低配车! 做生意靠的是诚信,不是靠隐瞒、靠套路、靠忽悠! 这种为了成交,故意隐瞒关键信息,拿低配当高配卖的行为,真的太败坏胶州本地商家的口碑了。 现在我要求很简单: 要么给我换回我原本要买的1200瓦正品, 要么全额退款。
投诉问题
电机、未履行合同
已完结
绿源二手电动车货不对板拒担责
商家是开绿源电动车店的,在那里买了他的二手电动车,结果和他说的不符,而且还不承担责任
投诉问题
未履行合同
已完结
绿源电动车巨川广场店拒退购车补贴300元
去年2025年5月29号我和同事在绿源电动车(巨川广场店)(颖州中路与颍河西路交叉路口那家)购买三个电动车,其中两个有补贴,老板一直推诿扯皮不给我们返回300元补贴,当时购买比正常价格多付了300,现在一年过去了,老板现在不给返还300元补贴,我想反应一下情况,下面有照片是当时购买付的钱,以及聊天记录。
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
绿源电动车APP售后瘫痪,门店拒履三包
【绿源电动车】APP售后服务瘫痪,门店拒绝履行三包,欺压消费者! 投诉内容: 本人于12月1号在绿源电动车(九堡金禾街162-164号)购买绿源电动车neo1一辆,2月17号报修,目前仍未解决,目前尚在保修期内。 1. 官方APP形同虚设: 在绿源官方APP内申请“上门维修”服务时,发现该功能按钮根本无法点亮(见附图),导致无法通过官方渠道报修。作为官方核心售后入口,此功能长期故障,严重侵犯消费者合法权益。 2. 门店推诿拒不上门: 联系指定售后门店([门店名称])后,工作人员态度恶劣,拒绝履行“全国联保”上门服务承诺,强行要求我将无法骑行的故障车推到门店。我家位于负一层,出库需经过极陡长坡,车辆故障状态下我根本无法独自推车上坡,此要求完全不切实际。 3. 变相收费无底线: 在明知我车辆无法移动的情况下,门店不仅不提供任何协助,即使加我自愿提议人工服务费也不提供任何帮助或其他解决方案,试图将保修期内的质量问题转嫁给我自费承担。 我的诉求: 1. 绿源官方必须修复APP售后服务功能。 2. 要求门店立即履行三包义务,安排人员上门维修,或派人协助我将车辆移至门店。 3. 拒绝任何形式的额外不合理收费。 @绿源电动车 请正视售后问题,不要让消费者为你们的系统缺陷和门店的懒惰买单! @消费保 求扩散!
投诉问题
电控系统
已完结
绿源电动车租赁押金未退还
2026年2月9号11点我与该商铺达成电动车租赁业务但该商铺未对电动车归还日期作为限制,次日11点我归还电动车时商铺告知我要抵扣押金理由是未在9日晚间还车。但商铺未在9日晚间告知我如不还车将抵扣押金,现商铺还未将押金归还于我
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结