绿源电动车电池质量突降引发投诉
我在2022年6月20号在淘宝网天猫平台购买绿源旗舰店电动车一辆，截止到2025年6月13号充电还是正常的，续航最起码也能行驶几天时间，结果6月24号开始充电时间直接缩短一半，就显示电量充满，但是行驶5公里的时候电池就基本没电了，我在当地咨询了电动车维修店家，店家说电池损耗这么厉害不应该，商家就说是我使用的问题，那我想说电池损耗我能接受，哪怕是三年时间从80公里续航到20公里续航我也能接受，现在是跑5公里就不行了，这个正常吗？
投诉问题
电池质量、充电故障、推脱三包责任
处理中
退回不当得利140元
经过调查卖车款不算店铺房租税收工人工资资金成本仓库运费5234元，商家亏损125元，购买者亏损439元，卖车款亏损564元，商家亏本做生意导致商家和购买者亏损。已协商退款退货，购买者支付商家140元商家亏损才能退款退货，为什么要购买人支付商家140元才能退款退货，商家亏损125元由购买者支付无理论依据，要求浙江绿源电动车有限公司和联系方式9510211和手机联系方式138****0702协助退款140元到支付宝138****0702支付宝账号。据了解消费者未能先退款1600元到商家购车款，消费者存款为0，故采用商家退款方式处理。
投诉问题
售服不及时
处理中
使用贷款资金439元34天导致购买者损失利息商家赔付利息
经过调查卖车款不算店铺房租税收工人工资资金成本仓库运费5234元，商家亏损125元，购买者亏损439元，卖车款亏损564元，商家亏本做生意导致商家和购买者亏损。其中贷款资金使用439元，5月29日到7月2日历时34天导致购买者损失8.96元贷款利息。要求绿源电动车赔付8.96元到支付宝178****1130元人民币支付购买者损失。
投诉问题
售服不及时
处理中
使用贷款资金2039元45天导致购买者损失利息商家赔付利息
经过调查卖车款不算店铺房租税收工人工资资金成本仓库运费5234元，商家亏损125元，购买者亏损439元，卖车款亏损564元，商家亏本做生意导致商家和购买者亏损。其中贷款资金使用2039元，5月29日退款历时45天导致购买者损失55.05元贷款利息。要求绿源电动车赔付55.05元到支付宝178****1130元人民币支付购买者损失。
投诉问题
售服不及时
处理中
购车未兑现包上牌，合格证被吊销
2024年 9月份购买时约定包车辆上牌，结果购买后违法吊销消费者购买车辆的合格证，导致消费者无法正常上牌。导致车辆无法正常行驶。要求退货退款，返还购车金额。或者立即补办合格证，以及后续导致消费者无法正常上牌，办理通行证等问题的，需要退货退款。
投诉问题
售服不及时、虚假宣传、推脱三包责任
处理中
绿源电动车售后推脱不处理退货
2025年6月18日在淘宝购买了1899元的电动车，25日到货，到货后发现产品有多次破损，协商退货，商家同意了，但一直不来取货，一直在敷衍推脱，一天推一天。商家就是不想退款不想退货，想不了了之。
投诉问题
售服不及时、服务态度差、推脱三包责任
处理中
绿源电动车合格证不符涉嫌欺诈
我于去年大约7月份在经消商那里置换买了一辆电动摩托车，当时我也不懂把钱一交车一骑就走了。由于一直没有开发票，我去问看能置换电动自行车不，这时我才发现商家给我的出厂合格证明不符，我问商家你说这是60V的，那出厂合格证明为啥是70v，20A的？商家说那你问厂家，我打绿源投诉，绿源说他们确实有60V，20A的车型，我问他为什么和出厂合格证不一致，他说那是你和商家的事，我认为涉嫌欺诈和非法改装。
投诉问题
配件问题、虚假宣传、推脱三包责任
处理中
绿源电动车刹车油泵更换拖延
2025-5-17日于辽宁省沈阳市东北摩托车城绿源电动车总店购买绿源zyk电动车，车架号为:192****05621195 购买当月出现刹车泵漏油情况，当月与经销商沟通并提供漏油实证，厂家同意更换刹车油泵，直到现在刹车油泵仍未到货无法进行安装，特此投诉绿源电动车厂，给出相应赔偿和更换无问题刹车油泵
投诉问题
售服不及时、维修时间长、配件问题
已完结
购买二手电动车无合格证且套牌
我于2024年9月10日在华师大一附中托管学校武汉市板桥中学绿源电动车购买二手电动车，电动车无合格证，并且套牌，不开发票。
投诉问题
配件问题、发票问题
处理中
投诉绿源电动车虚假宣传
于2025年6月19日在黑龙江省五常市绿源电动车购买绿源K50，旧车多换，旧车定价为600元，付款2400元，人实际购买电动车为3000元，朋友购买2800元，实际购买价位较高，多次协商退款无果，商家态度问题不好，不愿退款，无法达成协商
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
处理中
