可乐花花诱惑客户开通会员,一点用没有,要求退款,二十天没给处理,登录可乐花花平台,也登录不了

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恶意要求输入绑定验证码来盗刷银行卡余额298元,并将合同变更为会员费合同,按照条款规定未使用会员内容情况下退款,申请退款后客服人员一直重复七天内退款,现已经超过一个月,现软件已无法登录并无法查询软件信息,要求退款

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
298.00元
投诉编号:
95029905
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