富顺万卡骗取会员费
网友保保
已完结 我在12月5日下载了富顺万卡,本来是借款的程序,结果直接给我扣了297元的所谓会员费。我在网上看到有许多人像我这样不明不白被扣了会员费。首先,富顺万卡在没有任何醒目提示的情况下擅自扣取会员费,其次,富顺万卡会员协议里注明会员期内如果没有使用过会员产品可以退款。于是我与富顺万卡客服沟通,他们的客服表示会退款,只要提交退款申请就行。于是我按照系统要求提交了退款申请,客服表示会在七个工作日内帮我解决。结果到现在十几天了,他们还是没有退款,还以非常下头的理由拖延。希望你们可以与富顺万卡沟通,督促其遵守协议立即退款。
投诉进度
处理结果
您好,请重新提交新的投诉(最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉,查看网银流水账号,可以知道第三方支付公司信息),消费保将继续跟进反馈(借鉴:新生支付乱收会员费233元 请求退款: https://www.xf****15.com/tousu/****)
)。您也可以投诉反馈到金融监管部门,投诉网贷公司或者收款的第三方公司,银保监会投诉电话(商家+123 78),中国人民银行消费金融投诉热线(商家+123 63)
或向中国互联网金融协会邮箱投诉:co****ct@****.cn,维护自己的权益。
平台审核通过
2021-12-19 00:51:44
用户发起投诉
2021-12-19 00:51:42
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