已改善服务

还款误点分期

点白条还款误点分期选项,没有任何二次提示,以为是还款结果输完密码显示的是分十二期并多了一笔服务费,联系客服表示不能撤销,提前还款这笔多出的服务费也算在里面,强制性分期,要求平台撤销本次分期
投诉问题 其它
投诉编号 95048664
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2022-02-05 22:39:32
京东金融回复:已跟进。
京东金融 企业处理
2021-12-27 18:52:28
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-12-26 15:36:48
网先生/女士 发布成功
2021-12-26 15:36:46
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