已改善服务

恶意扣费,欺骗消费者。

客服打电话说机器免费,收到机器之后说刷*元以上激活机器,我通过银行卡刷了*,收到短信显示扣*服务费,我要求退还,客服说是服务费,3个月后,刷卡超过1万元会自动退回,银联没有法律授权的情况下根本就不可以私自扣款,这明显就是**,而且3个月以后谁能知道那时候会什么样呢,这不是耍人玩呢么,客服一会说服务费,一会又说机器保证金,当初说的机器免费,这就又有成本了,抓空子欺**消费者,行为可耻,希望通过消费保*平台能帮助我追回被私自恶意扣除的*元 收起
投诉问题 私自扣款
投诉诉求 改善服务
投诉编号 95049008
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2022-01-04 18:47:37
腾付通回复:客户的信息都已详细记录反馈给相关工作人员跟进处理,请留意手机接听,才有利于问题的协商处理。谢谢!
杜先生/女士 补充材料
2021-12-27 15:11:03
证据
杜先生/女士 补充材料
2021-12-27 15:10:34
证据
腾付通 企业处理
2021-12-27 16:34:26
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-12-26 18:55:54
杜先生/女士 发布成功
2021-12-26 18:55:52
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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