享骑出行app运营商客服当时一直不接电话，过了这么多年，我要求他们对我进行退款到我微信或支付宝
已完结
2018年7月还是8月，我下载了享骑出行app（现早已暂停运营）为的是每天上班能骑着电动单车（记得是绿色的）比较方便，但是之后想要求他们退回账户余额却退不了（不太确定包不包括诚信押金299，毕竟过这么多年了），账户里有200-300元余额（也是记不清了记得大概是这个数），所以现在我要求他们立刻给我退款。请予以受理。如果需要什么信息，我可以提供给你们我当时的手机号，当时有两个手机号，一个是现在正在用的，刚填过了，一个是177****6872（不太确定当时注册账户是用的哪个手机号，但是这个手机号目前已经停机了，希望能有助于追回诚信金和账户余额（或者只有账户余额，记不清了），有多少就全部给我退回来），如果你们需要身份证号或者其他信息，我可以提供，请联系我，只希望尽快追回我的钱。由现在享骑出行app已经下架了停止运营了，没办法给你们截图看证据，看账户余额。请对我的诉求予以解决。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于享骑目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
用户补充投诉
补充内容
能在一周之内完成退款，就不要拖到一个月，能在一个月之内完成退款，你们就不要拖到一年。我的诉求是立刻退款。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
