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购买的课程有赠送课,提前4天通知不给使用
已解释
购买的课程有赠送课,提前4天通知不给使用
我在*9年2月购买vip陪练,月月分享和推荐朋友可得赠课,12月27日晚上8点通知说赠课31日后不给是使用了,电话说解释权为公司,没有文字性通知,只有电话通知,说停就停,这不是属于霸王条款。
投诉问题
无法使用
活动问题
投诉诉求
解释
投诉编号
95050765
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台
投诉完结
2022-06-28 09:14:11
投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于企业目前已停止运营,投诉已找不到主体,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。
网先生/女士
补充材料
2021-12-31 04:20:02
赠课是没有期限的,就是因为我的主课没有了,就通知取消,太不合理了,请问处理如何了
网先生/女士
补充材料
2021-12-27 20:23:54
赠课剩余50分钟32.2节,25分钟剩余1节
VIP陪练
企业处理
2021-12-30 20:50:22
消费保在线投诉维权平台
审核通过
2021-12-27 20:19:39
网先生/女士
发布成功
2021-12-27 20:19:37
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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VIP陪练随意取消赠课!
VIP陪练无通知收回有效期的赠课,要求恢复赠课,并延长有效期。
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VIP陪练在用户不知情的情况下擅自更改合同内容
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vip陪练擅自过期剩余课时,霸王条款!
vip陪练没有任何通知,霸王条款宣布课程过期
投诉VIP陪练 ,霸王条款退费
投诉vip陪练退费问题,请平台给一个合理的退费方案
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vip陪练无缘无故清除我的课程
VIP陪练单方面清零永久课程
投诉VIP陪练,买课时约定海报赠课和推荐朋友赠课课程无时限,现无理对无时限课程设置使用时限!
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投诉VIP陪练 ,内部做决定,取消20.4节50分钟赠课,没有与客户沟通。
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投诉VIP陪练 ,擅自更改合同!!!无辜清零课时!!!
VIP陪练违反合同。未通知就将合同中承诺永久有效的四十几节课程清零
VIP陪练随意调整课程使用期限,把剩余51节课调整0
VIP陪练在消费者不知情的情况下变更合同日期条款,导致课时过期无效
VIP陪练野蛮地对未使用课程进行消零
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VIP 陪练无缘无故把我们剩余课时清零
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课时到期,不给延期,退费以180元为由,说无费可退
投诉VIP陪练,不退费,还不给上课
VIP陪练课程虚假宣传,霸王条款!
VIP陪练课,将无限期课程突然调整成有效期,一个多月后过期,不能退款,还有150多节课根本上不完。
VIP陪练无故清零赠课,违背购课时的承诺
投诉VIP陪练,之前赠课显示不过期,现在说政策改了,赠课过期了
VIP陪练单方面清零永久课程
VIP陪练将剩余9节课清零,无法正常上课
投诉VIP陪练 没有任何通知便取消余下课程
关于vip陪练在未告知消费者的情况下无故把剩余课时取消 与当时购买时说的期限不一样欺骗消费者
Vip陪练霸王条款单方面把赠送课时清零
VIP陪练单方面修改合同无使用期限为有效期四年
VIP陪练退费不合理;在未通知客户的情况下修改课程有效时间
霸王条款,拒绝退费,无故限定有效期限
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VIP陪练机构擅自更改课程有效期与购课时约定不符
vip钢琴陪练app私自扣除我未到期的课时费
vip陪练退款时把已上课程按照180元一节的方式来扣除缴费,导致最后的退款很少甚至无款可退
希望VIP陪练将赠课全部返还
上海妙克信息科技有限公司旗下vlp钢琴陪练擅自将课时清零,霸王条款
上海妙克信息科技有限公司的vip陪练单方面更改条款,把我的课时清零,永久有效期和随时退款变成4年有效
VIP陪练擅自取消课程有效期,擅自清零课程
还剩余20节课被强制清零,要求照价赔偿20节课,或者继续使用。
2020年3月以11000购买了130节陪练课,目前剩63节课,客服以180元每节计算拒绝退课时费。
VIP陪练设置霸王条款,强制过期客户购买的课程
VIP陪练退费不合理
9988在VIP陪练报课260节,上完60节课后,因孩子生病休学在家无法上课,VIP陪练拒绝退费。
vip陪练从不提醒课程到期问题
购买134节陪练课,然后说有44节要发圈赠送,说赠课不会过期,现在10个月没到所有课都要清零诈骗行为
投诉VIP陪练 ,要求返还所有课时(包括赠课)
VIP陪练单方面将课时清0
VIP陪练擅自将课时过期处理
无视合同,恶意扣款,诱导消费,
VIP陪练因为主课老师长时间请假并离职,导致我们不能及时完成课时消耗,机构单方面课时清零
上海妙克信息科技有限公司vip陪练退还未上课费用
投诉VIP陪练,虚假宣传,之前看着朗朗代言才报名的
VIP陪练违约欺诈不退款
vip在没有通知的情况下直接讲我的50几节的课时完全清零
VIP陪练
擅自变更课程有效期,购买时60元一节课,退费时己上课程按180元计,霸王条款
无故无通知的情况下把剩余课时清零
顾问诱导消费,服务期限在购买前后不一致。
vip陪练单方面强行中止课程,不给延期或者退费
Vip陪练 未任何微信电话通知的情况下 课时被迫清零
vip陪练 虚假宣传,霸王条款,恶意清空剩余未使用课时
VIP陪练存在欺诈销售
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课时到期没有提前合理提醒,卖课包时才提醒
投诉VIP陪练,机构单方面毁约,将我剩余的课程作废
售后没有解决12315投诉的2021年订单问题,误操作把2019年订单退费,导致产生新的巨大损失
赠课被取消,要求退回
请回复解决,而不是拖延时间到课程结束
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