利众钱包（网贷）
已完结
2021年12月15号下载了利众钱包，起初要我充值会员贷款率成功率高一点，后来没有一个成功，申请了退款，说要等15天才能退给我，然后15天过去说：退款申请审核通过正在打款中，然后过了一天又说：年底事情太多稍微晚一点
投诉进度
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品牌评价
根本没处理，没退款给我
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉，查看网银流水账号，可以知道第三方支付公司信息），消费保将继续跟进反馈（借鉴：新生支付乱收会员费233元 请求退款： https://www.xfb315.com/tousu/94922677.html)
）。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司，银保监会投诉电话（商家+123 78），中国人民银行消费金融投诉热线（商家+123 63）
或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。
消费保投诉平台审核通过
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