98元手机号充值未到账，官方电话停机打不通

2021-12-30

已完结

12月28日充值98元手机话费，至今充值未到账，人工客服一直显示在排队，无任何人工回复。此外，官方电话停机打不通，各种电话尝试都无法接通。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-30 17:50:02

消费保投诉平台审核通过

2021-12-30 16:27:14

用户发起投诉

2021-12-30 16:27:12

投诉信息

云闪充

投诉问题：

网络诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

98.00元

投诉编号：

95055740

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