我是平安理财工作人员想及时解决客户在315平台反映的问题，但没有客户联系方式，麻烦提供下及时处理。
已完结
我是平安理财负责消费者权益保护的工作人员，经公司舆情系统发现，有位客户在贵平台反映了一单投诉（详见截图），投诉单号TS95079591。 客户在你们平台描述，ta在支付宝平台购买了我们平安理财启明6个月产品，要求赎回。我们对此相应投诉处理机制（我们有在支付宝理财平台与我们平安理财客服对接人，如果有启明类客诉，可转办到他那里处理。 我们想解决这个客诉，但是在这里没有找到客户联系方式，能否提供一下，以便及时妥善解决客户。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
平安理财（启明）回复：该客户核心诉求是提前赎回，已于今日下午6点成功回电，建议其提供相应资料后，会尽快办理强赎事宜。客户表异议，投诉办结。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
我的姓名为余鹏 联系方式为13798230167 烦请尽快反馈
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
