乱扣费，要求退款无效
已完结
下载了乐达花花之后平台要求收取服务费/会员费243元，付款成功以后申请贷款审核不通过，要求退回会员费说要等七天以后，七天过后又说申请退款审核不通过，第二次申请又不通过，到现在提示说我的会员已过期，问客服客服也不说办法只一个劲的让等。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉，查看网银流水账号，可以知道第三方支付公司信息），消费保将继续跟进反馈（借鉴：新生支付乱收会员费233元 请求退款： https://www.xfb315.com/tousu/94922677.html)
）。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司，银保监会投诉电话（商家+123 78），中国人民银行消费金融投诉热线（商家+123 63）
或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。
用户补充投诉
补充内容
简直无语，好好的又退不了款，两次申请退款都不通过完了又直接来个会员已经过期了，我没用过这个会员权益，尽快给我退款！
用户补充投诉
补充内容
希望我的243元人民币能如实退回我的帐号，最近很急需用钱，请加急处理。
消费保投诉平台审核通过
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