冰凡欺诈不讲诚信，虚假广告，付款成功还显示继续付款，反复充值....

网友保保_d5207922 2022-01-27

已完结

支付了显示不成功，反复要求支付，欺诈行为..........

投诉进度

企业完结

2022-02-23 13:50:42

处理结果

抱歉给您带来不好的体验，需要申请退款可以跟公司的客服联系是在早上的9:00-12:00下午的14:00-18:00的上班时间。或者在app点击右小角【我的】-【在线客服】-【自助退款】，再者关注微信公众号【灯塔工作室】可以申请退款的。温馨提示：跟在线客服联系的时候，先点击-如何联系在线客服-小机器人的右下角-问题未解决？我要转人工客服。请点击-【转人工客服】这样才可以跟客服联系。

企业跟进

2022-02-23 13:50:34

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-15 17:08:26

消费保投诉平台审核通过

2022-01-27 17:35:33

用户发起投诉

2022-01-27 17:35:31

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95100708

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