投诉深圳冰凡科技有限公司网上销售的“3D世界街景地图”
济工
已完结
2021年9月2日我在网上下载了“3D世界街景地图”软件,通过微信支付购买了168元的终身会员。其软件没有实质性的内容,看到的景像很少,都是些老旧的画面,软件没有更新,根本查不到自己想看的景像,现在也无法打开软件。完全就是虚假宣传,涉嫌欺*消费者!要求停止虚假宣传,退我所交款168元。
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都好几天了,为什么收不到退款?
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说几分钟退款,但己经24小时了,还是没有到账,明显又在欺骗。

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