云闪付话费充值失败不退款,客服电话一直无法接通 提头来见我 2022-01-31 已完结 1月31日下午4:40通过云闪付客户端充值话费失败,没收到退款,客服电话一直无法接通,没人解决问题。 投诉进度 平台完结 2022-02-10 10:54:17 处理结果 云闪付回复:为了保证处理时效及用户信息安全,请您拨打中国银联客服95516或通过www.95516.com-在线客服反映相关问题。中国银联客服95516为7*24小时客服热线。感谢您对银联的支持!(云闪付人工客服电话为中国银联客服电话95516转4号线再转5号线,如果人工坐席繁忙,可以选择在“云闪付”APP或者“中国银联95516”微信公众号上联系在线客服。) 也可以直接投诉反馈到金融监管部门,维护自己的权益: 银保监会投诉电话(021+123 78) 中国人民银行消费金融投诉热线(021+123 63) 平台跟进 2022-02-07 15:51:01 平台审核通过 2022-01-31 17:27:33 用户发起投诉 2022-01-31 17:27:31 展开全部