云闪付无端扣费要求退款解约
我从未下载安装过蜻蜓Fm，连续两月恶意自动扣我款，要求退款并解除关系
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
云闪付费率过高导致资金流失
我客户昨天刷卡两万零500多一下达到六百的费率，到账以后19900这费率不符合要求，希望监管部门处理一下这种乱收费的行为
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合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
云闪付活动奖金未发放且客服敷衍
2025年11月20日通过云闪付支付了2笔金额，在符合该*台玩赚中心活动规则的情况下，*台未显示任务达成，也没有发放奖金，当天先后多次联系客服，都没有得到回复，客服态度敷衍拖拉，蓄意给客户设卡，不给予奖金发放，也不给予抽奖机会。现在要求*台马上赔付奖金以及抽奖机会，可电联。
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功能限制、合作商户不诚信、服务不到位/态度差
已完结
云闪付违规放款致用户被诈*
本人于10月25日，在不知情情况下被云闪付授信并违规放款一笔14万。该笔贷款非本人意愿，未经本人认可签字确认和语音视频核实，属于被诈*。
特别声明：本人没有用云闪付的*惯，亦不会主动用云闪付去授信贷款，针对该笔贷款本人已于10月25日报警，10月27日西安市雁塔区等驾坡派出所已立案调查。
目前：1万在报警时，未被诈*方转出，已截流；另1万已被警方追回（广西警方已将追回的1万元转入本人账户），其他资金警方还在立案调查。
个人认为该笔贷款云闪付有不可推卸的责任，对监管，审核均存在漏洞。要求云闪付对个人损失的12万进行相应的赔偿。
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资金流失、伪造合同、信息泄露
处理中
云闪付未及时拦截诈*支付致资金损失
我被电信诈*了，已报警，回执号4403002025112002014989991，于11月19日被*子诱导支付12笔扫码支付给各种商户的收款二维码，金额雷同，支付时间密集，明显涉嫌资金安全问题，但是*台并没有及时制止，导致损失扩大。
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合作商户不诚信、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
云闪付红包过期未提醒且拒补发
我在云闪付获取的红包，没有在界面显示具体的快到期提醒，然后过期，客服不给处理补发，消费金额红包，数目大要求处理
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资金流失、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
云闪付退款不退券涉嫌霸王条款
我在11月14日在淘宝*台购买商品时使用了一张民生银行线上满50减40元优惠券，前后发生了退款，但优惠券并未退回。经云闪付客服了解，仅退款不退券。本人认为这个退款不退券的行为纯属霸王条款，是不合理的，侵害了顾客的利益。
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退款不及时、合作商户不诚信、霸王条款
处理中
云闪付话费充值未到账要求退款
我在云闪付app于2025年11月5日充值了两笔50元的话费，只到账了一笔50元，充值的手机号码为155****5040，云闪付的号码为155****5040
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退款不及时、合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
云闪付私自扣费遭遇诈*需退款
*台监管不严，遭遇电信诈*，账号太容易被其他人异常登录，出现未经本人授权的交易，由云付闪*台扣款，本人并未在此处购买商品或任何服务，要求退回资金493元
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私自扣费、资金流失、信息泄露
处理中
云闪付不作为致被*款项难追回
我于2025年10月29日早上十点多支付了一笔999的费用到长阳万驰运输服务部，后发现被诈*，要求云闪付联系商户退款，云闪付不作为
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退款不及时、合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
