要求捷信减免利息,结清贷款

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我在2019年7月8号通过捷信贷款52000元分45期还款每月还款2120.83元。截止到目前还款63624.9元。捷信说还有3万多未偿还,借款利率高达36%。现在国家要求降低借款利率。捷信公司在现在还能如此的高利率,希望捷信减免利息,结清欠款

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处理结果
捷信金融回复:客户接听,质疑费用不合理,正常为其解释费用,客户称要按照15.4费率计算,告知15.4是民间借贷,我司是金融借贷,建议申请提前还款最划算,客户不接受,要求还款1万完结合同,婉拒,无其他疑问,礼挂。
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补充内容
捷信客服回复电话,态度比较强硬,没有结果。不愿意减免利息
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