对方卷款跑路，教育app已经不为学员们提供服务了

网友保保 2022-03-04

已完结

2021年9月通过抖音平台上的广告链接我分12期贷款10431元（图一是我每月支付贷款费用的页面），现在该app不再为学员提供服务，并且也没有老师讲课了。app已无法正常使用，我们连考试资料都拿不到了，也无法联系到负责的人！

投诉进度

平台完结

2022-03-04 16:19:32

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2022-03-04 00:42:10

用户发起投诉

2022-03-04 00:42:08

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