刷了399元，商户是开店宝系统接入服务费，付款成功后没有到账

网友保保 2022-03-04

已完结

业务员教我注册并上传信息，首刷399元激活，于是在3月2日注册激活，刷了399元，商户是开店宝系统接入服务费，付款成功后没有到账，我就问客服为什么不到账，他说这个首刷399元要使用3个月机器，才给返还押金，销售故意说机器免费，不要押金，激活后，偷换概念，激活变押金，冻结押金399元，我怀疑这是诈骗，现在客服不回信息了，电话打不通，而且机器上的客服电话，没人接，现在这个机器也不敢用了，希望平台能帮我解决一下，谢谢

投诉进度

平台完结

2022-05-27 15:41:31

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈开店宝，如果您的问题没得到解释或沟通处理，请向上海市人民银行010-123 63投诉开店宝,100%解决。

企业跟进

2022-03-08 09:15:32

跟进内容

您好，您反馈的问题已经反馈至卖方联系客户处理。

平台跟进

2022-03-07 15:33:56

平台审核通过

2022-03-04 07:32:51

用户发起投诉

2022-03-04 07:32:49

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