苏宁易购平台在承诺时效内未退保证金

2022-03-14

已完结

2021-4-7日在苏宁易购平台进行退店，在2021-11-1日以法务审核通过，文字也写明30个工作日内退款，可是直到今天都还没有退款。也联系苏宁在线客服，也没有一个明确的回复。平台存在欺诈行为，现要求立即退款处理！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-23 16:06:33

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给苏宁金融售后部门，如果您的问题还没有得到解释或协调处理，请重新提交新的投诉，详细填写投诉内容，消费保将继续跟进反馈。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2022-03-15 13:40:41

消费保投诉平台审核通过

2022-03-14 16:05:56

用户发起投诉

2022-03-14 16:05:54

投诉信息

苏宁金融-星图金融-星雨小额（重庆）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

50000.00元

投诉编号：

95172092

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