已解释/道歉

捷信金融利息太高,退利息

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我想提前还款,捷信平台不能随时提前还款,而且要申请提前还款,总共借款五万,48个月,每个月一千九百多,提还款还要2.4万,明显高利贷,算下来都有一分八的利息,希望能退利息,

投诉诉求 减免利息
投诉编号 95174461
投诉进度
平台完结
2022-03-23 16:17:00
处理结果
捷信金融回复:客户本人,其反馈我司费用高,质疑我司费用,要求减免利息,婉拒,告知其我司利息是按照月贷款利率2%收取的,是合理范围,无法减免利息,提前还款已是最优,而且查看到其已经办理好了,其不接受,说我司费用高,仍然要求减免利息,告知其无法满足其需求,建议其自行查看合同,其不接受,问其是否还有其他疑问,其说无,礼貌挂机。
用户补充投诉
2022-03-21 00:19:03
补充内容
利息超过国家规定1.2,已经给生活带来很大压力,要求减免利息
平台跟进
2022-03-16 17:40:06
平台审核通过
2022-03-15 16:24:39
用户发起投诉
2022-03-15 16:24:37
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