捷信金融利息太高,退利息
已完结
我想提前还款,捷信平台不能随时提前还款,而且要申请提前还款,总共借款五万,48个月,每个月一千九百多,提还款还要2.4万,明显高利贷,算下来都有一分八的利息,希望能退利息,
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
捷信金融回复:客户本人,其反馈我司费用高,质疑我司费用,要求减免利息,婉拒,告知其我司利息是按照月贷款利率2%收取的,是合理范围,无法减免利息,提前还款已是最优,而且查看到其已经办理好了,其不接受,说我司费用高,仍然要求减免利息,告知其无法满足其需求,建议其自行查看合同,其不接受,问其是否还有其他疑问,其说无,礼貌挂机。
用户补充投诉
补充内容
利息超过国家规定1.2,已经给生活带来很大压力,要求减免利息
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉