申请退款客服一直没有处理
已完结
从2021年在网上看到这个动卡优品借贷软件可以申请借款，然后下载了，注册以后，客服说要充值一个298的会员才能贷款，结果充值了以后一直没有贷给我，然后我就申请退款，客服态度很差，而且一直不处理，得不到改善，
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉，查看网银流水账号，可以知道第三方支付公司信息），消费保将继续跟进反馈（借鉴：新生支付乱收会员费233元 请求退款： https://www.xfb315.com/tousu/94922677.html)
）。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司，银保监会投诉电话（商家+123 78），中国人民银行消费金融投诉热线（商家+123 63）
或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。
用户补充投诉
补充内容
投诉他能尽快退款，我们打工的也不容易，本来就没有多少钱，这样一来都要吃土了
消费保投诉平台审核通过
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