在云闪充充值的话费没有到帐
网友保保_535618
已完结
我在云闪充充值1068元话费没有到帐，至今没有到帐，联系客服只显示机器人在恢复，现在平台还在运行，不知道资金能何时退款或充值的话费何时返还，难道都不管不问吗？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
这么长时间了，至今云闪充我的话费还没有到帐，
用户补充投诉
补充内容
现在怎么还不给处理，钱都没有到帐
用户补充投诉
补充内容
企业也没安排专人为我处理
用户补充投诉
补充内容
怎么还不给处理
用户补充投诉
补充内容
话费都两个月云闪充没有到帐
用户补充投诉
补充内容
话费都一个多月了都没到帐，显示已发，怎么还不给处理
用户补充投诉
补充内容
还等电话处理，跟就没人处理
用户补充投诉
补充内容
我在云闪充充的话费始终没有到帐，还显示已发，我们在云闪充充值话费的钱什么时候退还，或着充值，图都发了好几回了
用户补充投诉
补充内容
请问什么时候到帐都这么多天了
用户补充投诉
补充内容
我没有到帐的话费云闪充什么时候给处理，要给个时间啊
用户补充投诉
补充内容
我的话费和我儿子话费云闪充什么时候能到帐，云闪充平台现在网上还在正常运行。现在平台跑路了吗？钱是不是能追回来。等待专人回复电话都半多个月了，
用户补充投诉
补充内容
我给我儿子充的话费这个月也没有给，云闪充怎么回事，我的也没有到，要么退款，要么给充值，等到啥时候是个头，信任的平台变成这样，云闪充平台还在运行，为什么充值的话费不到帐，以后还能相信谁
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
