黄河票务网退款一直不处理
网友保保_552573
已完结
购买2021年8月演唱会门票，因为疫情原因取消，于2022年1月1日申请退款，期间多次电话催促，仍未办理，后客服承诺2022年3月31日前退款。但今天打电话，仍然未退，并告知不清楚何时退款。严重怀疑此公司非法集资。并且启信宝查该公司主体，社保人数为0，电话也无法打通。请立即退款，并彻查该公司经营情况。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于黄河票务网的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起黄河票务网对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
严重怀疑该公司不是正规公司
消费保投诉平台审核通过
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