因疫情蚂蚁花呗逾期,收入受到影响,要求延期还款,停催

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2022年4月4日早上01051735121来电工号01349973来电要求花呗逾期几点之前必须立马还款,否则将开启联系人调差核实,本人多次请求花呗工作催收员告知因疫情影响小区封闭暂时无法上班,是否可以协商延期还款,工作人员告知无法协商,通话中并表示会开展联系人核实调查,借款人告知催收因本人母亲心脏不好,受不了刺激,万一如果接到这种电话会导致母亲心脏病发出人命,但是催收员不理睬,2022年4月5日早上02131298812来电工号01259841来电催收也是表示将开展联系人核实,态度非常差,并且问借款人是否听得懂人话?并说她不怕投诉,花呗催收人员是否真的要逼死借款人一家才甘心?并不是不愿意还款,真的遇到困难了?请求花呗给予宽限期。

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