恶意骚扰，故意诽谤

网友保保_586447 2022-04-12

已完结

北京源石云科技有限公司简称“小象优品”，本月账单快逾期时本人就找该平台客服协商过，对方称要跟贷后人员沟通才行，4.3号账单日到期，4.4号本人接到该平台10个骚扰电话，4.5号接到9个，4.6号半天时间接到5个，对方称我故意赖账，如果我故意赖账怎么可能还主动协商还款呢？威胁我还款，跟客服反应，客服说该行为并未造成骚扰，属于合理合规范畴，小象优品一开始借贷并未说明说有担保费用，本身也并不合理，本人找他们要借贷合同，说没有合同，而且该平台在可以联系本人情况下直接骚扰第三方，联系家里人，威胁还款，本人这里都是语音电话为证，本人要求该平台给个说法，无休止的电话骚扰已经给本人生活造成了严重的影响

投诉进度

平台完结

2022-05-23 14:09:29

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈小象优品，如果您的问题没得到解释或沟通处理，建议您在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交（北京源石云科技有限公司 公司地址：北京市海淀区西杉创意园四区3号楼三层16号）的投诉，维护自己的合法权益。关于涉及暴力催收的，建议及时收集证据包括录音，到当地派出所报案。

平台审核通过

2022-04-12 16:16:24

用户发起投诉

2022-04-12 16:16:22

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