还呗额外加收高额担保费用，且看不到合同

方芳 2022-04-15

已完结

还呗加收高额担保费用，不写进合同内，而且故意不告知借款人有担保费用，以此来提高利率，利率已快接近国家规定的高利贷36%的警戒线标准，且电话骚扰威胁借款人，以贷还贷，存在套路贷行为，现要求还呗退还多收的担保费用，在还呗共计借款31笔，金额为309851元，除正常本金和利息外额外加收担保费用高达366874.2元，扣除未还的本金+利息35486.85，应该退还我4286.91元的担保费用。并且停止恐吓威胁骚扰电话及短信的行为，已严重影响本人正常工作和生活。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-20 18:30:22

处理结果

还呗回复：已分派专员跟进，关于用户问题，会沟通处理。

消费保投诉平台跟进

2022-04-15 16:05:39

消费保投诉平台审核通过

2022-04-15 09:37:28

用户发起投诉

2022-04-15 09:37:26

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投诉信息

还呗-数禾科技

投诉问题：

利息问题暴力催收隐私泄露

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

4286.91元

投诉编号：

95246663

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