容易优品欺诈骗人

四月十四号我下载容易优品APP，显示借款*0人民币但是得保证卡里有*元才能借款成功。结果直接扣掉*元开通会员。经过消费保沟通已经退款，但是我要求注销，容易优品工作人员打电话说已经注销了，但是过了三天还是能登录，并没有注销，而且容易优品APP上面没有注销的入口，他们能自动扣我卡里的钱，我怕他们拿着我的身份信息借贷。