容易优品欺诈*人

2022-04-16

已完结

四月十四号我下载容易优品APP，显示借款5000人民币但是得保证卡里有300元才能借款成功。结果直接扣掉298元开通会员。经过消费保沟通已经退款，但是我要求注销，容易优品工作人员打电话说已经注销了，但是过了三天还是能登录，并没有注销，而且容易优品APP上面没有注销的入口，他们能自动扣我卡里的钱，我怕他们拿着我的身份信息借贷。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-22 09:44:06

处理结果

汇潮支付回复：已退款。（如果客户没接收到退款，请反馈我们）

企业跟进

2022-04-18 10:40:16

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

用户补充投诉

2022-04-16 17:04:57

补充内容

完全是在你不知情的情况下开通的会员，而且是没用的会员

消费保投诉平台跟进

2022-04-16 17:03:29

消费保投诉平台审核通过

2022-04-16 17:03:26

用户发起投诉

2022-04-16 17:03:24

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投诉信息

投诉问题：

其它强制下款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95250092

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