虚假信息，*取手机充值费用

2022-04-19

已完结

乐选省钱在7猫免费小说APP中出现一个弹窗，*取消费者充值手机费用。

投诉进度

企业完结

2022-04-20 01:25:41

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

用户补充投诉

2022-04-19 23:58:42

补充内容

要求退款

用户补充投诉

2022-04-19 23:51:34

补充内容

付款充值12小时，不见手机充值到帐。

消费保投诉平台跟进

2022-04-19 23:48:37

消费保投诉平台审核通过

2022-04-19 23:48:34

用户发起投诉

2022-04-19 23:48:32

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投诉信息

乐选省钱（聪卓）

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.72元

投诉编号：

95257309

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