滴滴金融滴水贷—重庆西岸小额贷款有限公司
已完结
2021年9月24日通过滴滴金融平台滴水贷借款37000元整,放款方为重庆市西岸小额贷款有限公司,还款日每月24日。借款期限一年。因疫情原因,生意无力经营,暂时失去收入来源,以至于还款到第七期逾期,逾期之前提前致电滴滴客服告知“本人遇到困难,暂时无力偿还,希望和平台申请协商还款"客服告知需要上传相关材料证明,我也告知客户开具证明需要时间,本周办理好后会提供相关文件证明。今天25日早上8点开始就收到滴滴信息,之后就短信,电话不断打来,第三方催收态度极其恶劣,他们利用网络电话通过各种方式对我和我的家人进行威胁,恐吓,辱骂,并且在与本人未失联的情况下,扬言要爆我通讯录,说话口气猖狂至极,期间换了三位都是扬言要爆通讯录。截止到15点49分,我接到10个暴力催收电话,下午接到2个打来,响声后直接挂断的电话。
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4月25日上午收到10个暴力催收电话

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补充内容
我只有暴力催收的录音,没有照片,录音无法上传

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