下载软件后直接在储蓄卡上划走299元。

非常效率，偶然间发现真的帮到忙，谢谢

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

今日上午11时41分已收到退款信息，谢谢帮助。

当初没有任何知会的前提告知要让卡内余额充足便于验资以证明有还款能力，然后就直接扣款了，再次询问是告知充值了会员，前面也没有说要充值会员等信息。扣完款后就爱搭不理了。

当时划走金额后联系客服，客服告知是充值了会员用于易下款，结果还是无法下款，联系客服，客服告知需要按照程序发送截图等到该公司邮箱，结果已经过了半个月，再次联系客服，客服通知回复退款审核失败，已准备好退款材料，还不给退款。