容易优品欺诈无故扣款

网友保保 2022-05-01

已完结

2022年4月6日 注册app过程中, 打着签约快捷支付(汇潮支付)银行卡的名义不知不觉就扣走所谓的会员费，诱导输入民生银行验证码后进行欺诈、无故扣款,打客服电话，客服不接，一直提交退款申请也是杳无音讯

投诉进度

企业完结

2022-05-02 16:51:12

解决方案

退款

处理结果

已经处理退款，注意查收，麻烦结案，谢谢

企业跟进

2022-05-02 11:06:26

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载 请勿上当

平台跟进

2022-05-01 20:52:24

平台审核通过

2022-05-01 20:52:21

用户发起投诉

2022-05-01 20:52:19

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