扬程高端厨房电器质保十年的破壁机用了不到一年就坏了商家承诺只换不修结果把坏的寄给商家又只能维修不换

网友保保 2022-05-04

已完结

2021年6月在扬程高端厨房电器购买了一个破壁机，当时卖家承诺十年质保，有运费险，只换不修，结果用了五六次，时间不到一年，商家让寄回换，等破壁机寄到商家手中商家又说这是老款只修不换，我说那维修看上坏了怎么质保，他们没说质保问题，只说如果修了如果坏了只能又寄去修，问题是寄去的时候都是我自己出的邮费35元，要是商家维修用不了两天坏了，邮费还是自己出，又是几十元，还不能质保，我想问这个怎么随便说质保十年呢？这个属于欺骗消费者