乱收费，担保费加利息已经是高利贷了，而且担保费是在不知道的情况下产生的。

网友保保 2022-05-09

已完结

本人在畅行花app借款9000元分12期，12期已包含利息，但有个1580元的担保费要分两期还款，而且在我不知道的情况下产生的，已跟客服说好了减免一期的担保费，现在畅行花app消费账单还挂着我的还款信息，现在已逾期第三天，对我的征信造成及大影响，请马上取消我第二期的消费账单信息。

投诉进度

平台完结

2022-05-09 19:56:27

处理结果

您好，建议直接投诉反馈到金融监管部门，维护自己的权益： 银保监会投诉电话（商家所在地区号+123 78） 中国人民银行消费金融投诉热线（商家所在地区号+123 63） 或向中国互联网金融协会邮箱投诉：co****ct@****.cn，维护自己的权益。

用户补充投诉

2022-05-09 10:39:15

补充内容

客服现在是事不关己故意拖延时间处理，现在是逾期第三天请必须今天处理。

平台审核通过

2022-05-09 10:32:44

用户发起投诉

2022-05-09 10:32:42

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