恶意骗取消费者的钱财

网友保保_804073 2022-05-09

已完结

我下载了容易优品之后，注册绑定银行卡的后系统自动扣去我的298元，系统显示我成为了他们的会员，然后就给我推荐了好几个借款平台，都没有申请下来，我就在平台上申请退款，没有申请下来，就咨询了客服，客服也没有给我一个合理的说法，我从4月17号就到现在都没有收到平台给我的退款，打客服的电话好几次都没有人接，我自己感觉就是骗我们消费者来购买会员，骗会员费的一个恶意软件……

投诉进度

用户评价

2022-05-10 17:43:44

品牌评分

品牌评价

对消费者是有很大帮助的一个平台，非常感谢

平台完结

2022-05-10 17:37:52

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-10 17:37:52

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-05-10 12:58:21

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载 请勿上当

平台跟进

2022-05-09 17:11:25

平台审核通过

2022-05-09 17:11:22

用户发起投诉

2022-05-09 17:11:20

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