容易优品欺骗消费者扣会员费

网友保保 2022-05-10

已完结

在容易优品操作时 ， 想借款要绑银行卡， 卡里没钱，说要保证卡里有三百元保证有还款能力 然后我充了三百绑定了然后直接就扣了298会员费，然后我上传了四个没贷款成功的图片申诉退款 客户也一直找帮你处理拖延时间为由一直不给退款 希望给予退款 然后希望可以永久封禁这种app以防其他消费者上当受骗

投诉进度

平台完结

2022-05-11 17:32:43

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-11 17:32:43

申请原因

谢谢消费保这个平台app帮我申诉退款了 良心app 帮我们这些人主持公道

企业跟进

2022-05-10 12:53:45

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载 请勿上当

用户补充投诉

2022-05-10 10:37:24

补充内容

完全在不知情情况下开通的 骗消费者绑定银行卡需要验证码 验证码下面其实写的是开通会员 有快捷输入验证码 所以输入验证码直接扣款298开通会员 然后打给客户又不给退款 申请贷款失败也说给予退款 打给客服一直以同样的理由拖延

平台跟进

2022-05-10 10:29:25

平台审核通过

2022-05-10 10:29:22

用户发起投诉

2022-05-10 10:29:20

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