暴力催收，拒不提供工号，客服不作为
已完结
在2022-5-7日收到微博借钱催收电话由于个人经济原因导致欠款逾期，告知会处理欠款，但在当日下午15:12及15:20分别收到此平台四个人的微信及短信软暴力威胁让其提供相关工号拒不提供且不敢回复，根据上午联系情况负责我逾期催收的是个女同志但是后面四个是男士，此平台未经本人同意私自透露我方个人信息及催收人员拨打并非预留紧急三方联系人之外的三方电话并透露我方欠款隐私已严重影响到我方生活，根据平台借款协议规定在未获得我本人同意的情况下私自与多人共享并透露我方信息已严重违反合约规定并且违反了互联网逾期债务催收管理办法第18条 ，在2022-5-9下午我方通过内部进行投诉其平台称打电话发信息并不是其平台工作人员，但我方已明确告知目前存在催收的只有其一家平台，并且其工作人员使用私人手机号码进行催收态度恶劣拒不提供工号及平台信息，平台方给到的只是敷衍了事的解释且在5-10当天催收人员在不联系本人的情况下直接联系预留紧急三方
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，建议直接投诉反馈到金融监管部门，维护自己的权益：
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中国人民银行消费金融投诉热线（商家所在地区号+123 63）
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