已解释/道歉

投诉中邮消费金融催收骚扰

多次主动打电话给中邮消费金融,有意还款,目前特殊原因,自己又在隔离,实在无法周转。对方机构一直虚拟电话拨打。我主动打过去,无法接通。在联系我的同时去打电话给我紧急联系人。说联系不上我。对方机构用虚拟号码多次打电话给我家人。更是言语过激。声称去我所在地址登门,还有老家地址,联系居委会,联系我的公司。电话言语不依不饶。所称自己都是合法行为,让我去投诉。多次狡辩说联系不上我本人,才去联系紧急第三方。首先我能看到电话都会去接。在我打电话的期间,对方机构电话回复过来,我让中邮消费机构备注一下,是在通话。此机构一直狡辩。催收人员说话更是言语过激。很不专业。各种威胁方式。在于我本人联系同时也在去联系我的紧急联系人,电话里跟我大吵大闹。都有录音可提供
投诉诉求 解释/道歉
投诉编号 95306891
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2022-06-17 14:29:54
中邮消费金融回复:我司收悉并已安排专员作跟进处理。请知悉,谢谢。
杨先生/女士 补充材料
2022-05-10 19:00:36
去年9月在贷中邮消费期间,我是有单位的,于今年辞职。此机构打电话给我父母,危言耸听说我诈骗形式去贷款,隐瞒信息。冒用在单位的信息形式去贷款。催收这么丧心病狂吗?家人年纪已大,子女贷款,目前偿还有些困难,已给家庭造成麻烦,更要去恐吓家人,让亲人担心受怕。在能联系上我时候为何要这样?
杨先生/女士 补充材料
2022-05-10 18:43:37
我要的是合理的解决。而不是多次无果,不了了之,缓几天继续猖獗。谁没个特殊情况。有钱肯定还,不想还的人也不会打电话给他们了。对方机构却把我信息给到第三方催收,各种催收甚至打到我家人。亲人身体也不好,受到电话惊扰恐吓担心。也给我和身边人造成心理影响。面对现实的压力,一直无止尽的催收,恐吓。还有国家法务部门打电话给我,说是法务部的,我欠中邮金额尽快还款,我接通电话后,说了那么多,对方又把电话给挂了。投诉中邮消费金融将我的信息泄漏催收公司。 也是违反刑法侵犯公民信息。甚至催收人员告知她所做的都是合法的!请尽快处理,不然此机构一直无止尽的打电话进行骚扰恐吓身边人!
杨先生/女士 补充材料
2022-05-10 18:30:45
并且我也多次打电话给官方去告知不要打电话给我身边人,依旧不听,依旧狡辩。我也说明我的情况,依旧态度咄咄逼人,不依不饶。
杨先生/女士 补充材料
2022-05-10 18:27:36
本金15万。利息费用*0多。之前有款都会提前还款,从未逾期,现在确实特殊情况原因,周转不到。对方机构不依不饶。也让我家人去替我还款,包括找朋友周转,欠钱逾期是我不对,我应该还,但是现在对于巨大压力。利息太高。而且借钱的时候对方也没有找我父母询问我贷款此事,逾期了去找我父母又是什么意思?所以借款人是我,还款也是我,与旁人无关。对方机构语气强硬。态度威胁恐吓。说着我不太听的懂的普通话,又是虚拟号码,我如何相信是官方人员打来的电话?
杨先生/女士 补充材料
2022-05-10 18:19:49
请停止暴力催收。对方机构客服与催收也都是统一战线的。反馈多次并无果,催收态度更加恶劣猖獗。甚至用虚拟号码打电话给我家人,还要让我其他亲人知晓。调查我的各种信息,我的信息已经跟官方号码去告知了,并且说明我的情况。一直用虚拟号码电话拨打,我怎么知道是不是骗子。我去核实信息,没有那么快知道,对方还把我冲一顿。
杨先生/女士 补充材料
2022-05-10 18:14:42
并且对方机构还说我没有电话沟通,请问我打这么多电话,是没有电话沟通嘛?所有来的电话,能看到的我都有去接,没有逃避,甚至回拨过去。对方机构是否造谣?讲话是否专业?是否为自己所说的话,行为去付出相关责任
杨先生/女士 补充材料
2022-05-10 18:10:23
甚至以律师函信息去给我发信息,是否合法。多次骚扰我的朋友与家人。扬言要去打电话给公司等等。
中邮消费金融 企业处理
2022-05-11 17:11:23
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2022-05-10 18:05:07
杨先生/女士 发布成功
2022-05-10 18:05:05
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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