要求捷信公司出具结清证明,减免高息。
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我一共贷了29000,每个月还1223.56,一共42期,已经还了37期,剩5期没还,截止到现在本金加利息已经还够当前欠款,现在感觉利率太高,赶上现在疫情,目前个人的状态已经承受不了这么高的利息,要求捷信公司进行减免,不再收取任何费用的情况下,出具结清证明。
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本人孟庆龙在捷信一共贷款29000,一共分了42期。本人至今已还37期.每期还款1223.56元,总还金额45271.72元,但根据相关法律法规此贷款利息己远远超过法律限定的范围。年化利率高于了百分之36以上。利息过高,而且我已经偿还本金和相应利息,现在疫情,本人以无力偿还剩下的金额,希望通此投诉捷信金融能够无需偿还剩余的期数金额及利息。提供结清证明。捷信已经给我回复,但不是解决问题的态度,处处为难我,希望平台给我住持公道,能让捷信给个好的回复

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捷信公司至今没有给我任何答复,我希望平台帮忙处理一下高利息问题,提前结清,开具结清证明

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我一共贷了29000,每个月还1223.56,一共42期,已还37期,还有五期没还,截止到现在本金加利息已经还够当前欠款,现在感觉利率太高,还赶上现在疫情,目前个人状态已经承受不了这么高的利息,要求捷信公司进行减免,不再收取任何费用的情况下,出具结清证明,捷信回复我说还是要贫困证明,我开不出来贫困证明,没有就解决不了。希望平台帮我解决一下。

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我一共贷了29000,每个月还1223.56,一共42期,已还37期,还有五期没还,截止到现在本金加利息已经还够当前欠款,现在感觉利率太高,还赶上现在疫情,目前个人状态已经承受不了这么高的利息,要求捷信公司进行减免,不再收取任何费用的情况下,出具结清证明,捷信回复我说还是要贫困证明,没有就解决不了。希望平台帮我解决一下。

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我一共贷了29000,每个月还1223.56,一共42期,已还37期,还有五期没还,截止到现在本金加利息已经还够当前欠款,现在感觉利率太高,还赶上现在疫情,目前个人状态已经承受不了这么高的利息,要求捷信公司进行减免,不再收取任何费用的情况下,出具结清证明,捷信公司已经回复,但是让我出具贫困证明,我开不出来,就不给我解决,请求平台帮我解决问题。

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