乐惠万卡误导网贷。提示绑定银行卡最要有300元便于贷款第一期还款够扣利息，结果输入验证码直接把钱扣了

网友保保 2022-05-15

已完结

乐惠万卡注明是要求银行卡最少要有300元，保证第一期借款利息，在没任何提示的情况下输入验证码把钱扣了，后来才发现是会员会，说好可以退款的，申请退款过后显示7-15天工作天退款，申请后过几天登陆不了显示网络错误，现在钱不知道怎么退回来，

投诉进度

用户评价

2022-05-27 18:22:45

品牌评分

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处理方式很简单直接！一步到位！根据平台提供的电话打过去反应问题，当天就处理好了！

平台完结

2022-05-24 11:26:00

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给上海瀚银，如果您的问题还没有得到解释或协调处理 ，请直接联系上海瀚银400-7695 516 021-6886 6000。 请向上海人民银行消费金融投诉热线（021+123 63）、银保监会（021-12378）投诉上海瀚银，很快解决的。

用户补充投诉

2022-05-20 21:29:07

补充内容

怎么到现在都没有办法退款？由申请退款到现在已经快一个月了！

用户补充投诉

2022-05-17 16:50:53

补充内容

之前转账截图上传错了

平台跟进

2022-05-16 14:51:21

平台审核通过

2022-05-15 23:16:06

用户发起投诉

2022-05-15 23:16:04

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