不给退入会的会费

网友保保 2022-05-23

已完结

4月20日，手机上下载了他们的APP，原本以为是借款的平台，没想到一进去就莫名其妙成了会员，还被扣去298元，后来才知道是入会员的会费，说退会的时候可以退，在他上面没借到钱，然后就想着退会员，软件上申请了好几次，人工客服电话也打了，都是敷衍了事情，刚开始说7个工作日，后来15个工作日，到现在都没退，甚至软件也打不开了，跟贷了花一样性质

投诉进度

用户评价

2022-05-23 18:08:07

品牌评分

品牌评价

神速

平台完结

2022-05-23 18:07:40

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-23 18:07:40

申请原因

多谢消费保了，已经退款

企业跟进

2022-05-23 16:30:05

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载 请勿上当

平台跟进

2022-05-23 11:41:50

平台审核通过

2022-05-23 11:41:47

用户发起投诉

2022-05-23 11:41:45

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