谊品生鲜私自输入会员卡号积分，门店处理怪消费者没报手机号

网友保保 2022-05-25

已完结

5月25号，去谊品生鲜超市浦园北路店购物，收银员在我不知情的情况，私自输入会员卡号，因为消费积分是可以兑换礼品，找到超市一个叫刘广福的员工，不但不道歉反而责怪消费者没有告知收银员会员号，说他们收银员每天不是为一，两个客户服务的，态度很强硬，希望超市给出合理解释

投诉进度

平台完结

2022-05-27 11:07:46

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于您反馈的问题，我们第一时间联系企业处理，但是谊品生鲜一直没有正面回应和解决问题。对此，建议您可以拨打企业所在地12345或12315投诉，这样或许更有利于问题的解决。

用户补充投诉

2022-05-25 14:20:32

补充内容

这是他们店员和我的聊天记录

平台审核通过

2022-05-25 14:18:55

用户发起投诉

2022-05-25 14:18:53

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