高利息，提前扣款，违法催收
网友保保_64271887
已完结
本人2022年在微店平台申请一笔借款，但还款却变成一个不认识也没听说过的“买买乐购”来提醒还款与扣款，到现在还款已有22期，20000的本金已还款了25957.85元，如还完24期是28317.36元，远高出国家规定利息，并且该平台还款日是每月29号，但该平台每月25日便开始扣款，这等于变向提高利息。我与平台协商最后几期还款免除，并要求提供合同，但该平台一直拒绝并不给我合同。并且在本期23期逾期两天后发信息恐吓我说要升级催收程序并起诉我。第三天骚扰我的家人，给联系人发短信，第五天发信息恐吓我要上门催收全款。我强烈要求这个平台收取合法利息，重新核算金额，并且停止催收。这几年疫情就这么难了，希望放款平台也多理解老百性的不易，正常收息，谢谢了！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，建议直接投诉反馈到金融监管部门，维护自己的权益：
银保监会投诉电话（商家所在地区号+123 78）
中国人民银行消费金融投诉热线（商家所在地区号+123 63）
或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。
用户补充投诉
补充内容
短信恐吓 并骚扰我的家人，给联系人发信息
消费保投诉平台审核通过
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