EMS工作失误导致邮件误撤，每天打电话催促永远是待处理，工作效益太低

网友保保 2022-06-09

已完结

五月十九号快递到达江苏省苏州市，二十号邮政错误撤单，然后就每天的打电话联系，要么电话打不通，要么联系到了承认是误撤件说是要重新发货！然后就是每天打电话催，一直到现在还是这种状态说要重新发货！那你倒是帮我把货发出来呀！为什么邮政的工作失误造成的损失要我们消费者来买单！！既然知道是自己的失误那能不能赶紧的帮我把货发给我啊！！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-09 21:38:08

平台审核通过

2022-06-09 12:07:18

用户发起投诉

2022-06-09 12:07:16

展开全部