EMS快递包裹破损且拒赔投诉
我在ems司寄的快递退回来之后发现我的包裹全部破了,然后。快递员也没有拍背面的,下面的包裹也是破的。我收到的东西全部都是破的,要求给我全额赔偿,而且他们之前也答应好赔偿的,现在反悔。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
EMS丢件且赔偿不合理
我于2025年12月30日,由盐城发往南京的EMS邮件,邮件内为重要文件(户口本),至1月8日仍未收到,EMS客服回复的是因盐城仓库搬迁,目前邮件一直没有下落,并提出所谓的7倍邮费即84元的赔偿,我对此处理结果非常的不满。
投诉问题
延误、丢件、提供虚假信息
处理中
EMS退货快递不上门且客服不处理
拼多多退货之后快递不上门……第一天就改了第二天然后后面直接取消……投诉邮政客服不给处理!并且依然不上门!
投诉问题
邮件无故退回、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
EMS寄送闪光灯到货破损要求赔偿
我于2026年1月4日寄出去一个闪光灯 物品完好无损 于1.7日买家到货说商品有破损使用不了 我的物品已经被损坏不能再使用了我需要赔偿!
投诉问题
货物损坏、商品有损
已完结
EMS快递延误丢件拒赔投诉
本人在抖音*台,东方甄选美丽生活的直播间购买了一件到手就价格为949元的羽绒服,签收后不合适就立即选择上门取件,快递员在规定时间上门取货并寄出快递,2026年1月1日快递就停滞不动,1月3号我第一次给快递打电话沟通快递为什么不动并催促,快递员并未明确答复,1月4号抖音*台坦博尔商家以未收到货为由拒绝给我退款,让我与快递员多次沟通,提供拨打当地快递员电话、邮政业*台、客服电话,多次沟通无果,现快递长时间不动购物*台及商家已默认快递丢失吗,让消费者联系快递索赔,现证据链已明显,快递公司不给明确答复,拒绝退款、拒绝和我协商,推卸责任的电话录音已保留,诉求是退赔费用,申请将费用全额退还。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
EMS物流丢件且延误9天未送达
2025年12月30日我在淘宝甲鱼不是龟店里买的沙子,今天已经离下单已有9天了,物流发到一半没了,不知道是店家的问题还是物流的原因,我白白等了9天什么也没有!我要投诉!空物流!
投诉问题
延误、丢件、提供虚假信息
处理中
EMS未经联系私自签收快递
我于2025年12月31日在拼多多*台的《百亿补贴·花王》商家,购买了三瓶卫生清洁用品,ems 快递员未经电话联系,私自签收,现在快递员电话打不通,网点快递打不通,我要进行投诉,并要求尽快解决
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件签收问题
处理中
EMS丢件且处理不力要求道歉赔偿
我于2025年12月5号在拼多多LNIEER饰品官方旗舰店购买的耳环,佩戴不合适之后申请退货退款。于2025年12月14日快递物流消息不更新,一直到现在。邮政的工作人员一直推脱,不给出合理的解释和方案。每次打电话过去都说48小时之内会给我答复,但是并没有给我打电话,都是我给他们打的热线电话。虽然金额只有20元,但是他们处理问题的效率和态度让我不满意。希望他们在今天之内给我一个满意的答复,然后向我道歉,赔偿我的损失。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
EMS不按地址投递且需投诉才纠正
怎么每次都不按地址投递?写的地址没有用吗?每次都要投诉了才可以按地址投递嘛?
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
EMS快递不取件且售后服务欠缺
拼多多下单退货投诉邮政快递不给处理!之后就是快递不上门!两天了不取件!投诉了很多次!
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
