EMS快递年前至今未送达且拒接电话
年前的快递现在还没有送到，之前还给我标为疑难件说是在他们总部，结果真的就送错了，打了n次快递员的电话是从来不接的，打11183是没有回应的，能不能赶紧给我解决？
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件签收问题
处理中
EMS邮件县内滞留一天未配送
2026年2月26日中国邮政快递已经到我所在的县了，是我一直催促都没有用，就在一个县里面，为啥还要送一天？结果等了一天了，还没有送到。
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延误、邮件已到不配送
已完结
EMS快递98139****2830要求退回
帮我把这快递98139****2830退回给商家不要了
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投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
EMS未经同意将快递投递至驿站
2026年2月 25 日，未经本人同意将快递放入驿站，快递员都没有打电话给我，末境我同意就将快递放入驿站，我打电话给邮政快递投诉人态度不好。
第二十八条：明确规定经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。
第五十四条：规定了罚则。如果快递企业未经用户同意擅自投递到驿站，由邮政管理部门责令改正，予以警告或通报批评，可并处1万元以下罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。
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投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
EMS线上折扣下单被拒收强改信息
本人于2026年2月23日线上预约了一个2月24号13点左右的邮政特快，本人用6.5折进行下单，等快递员过来揽收快递时说不能走线上交易只能线下付全部快递费，我就没有寄快递，我当时向ems官方客服进行反馈问题，官方客服也没有回应，直到当日21点快递显示揽收了，邮费也由收件人进行支付，ems强买强卖，更改快递信息，把寄件人电话也改了。
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售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
EMS未经同意私放快件致用户寻址困难
快递派送期间未和收件人沟通私自放入不知名代收点
本人今天按照地图去寻找代收点找了一个小时未果
打代收点和派件员电话均无人接听
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投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
EMS线上下单后强制线下付费并篡改信息
本人于2026年2月23日线上预约了一个2月24号13点左右的邮政特快，本人用6.5折进行下单，等快递员过来揽收快递时说不能走线上交易只能线下付全部快递费，我就没有寄快递，我当时向ems官方客服进行反馈问题，官方客服也没有回应，直到当日21点快递显示揽收了，邮费也由收件人进行支付，ems强买强卖，更改快递信息，把寄件人电话也改了。
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投递纠纷、提供虚假信息
处理中
EMS改地址后内件不符要求赔偿
2026年2月13号快递发出，2月14号改地址，2月23号收到快递发现外包装完好内件不符，怀疑是改地址时投递局失误贴错了。客服扯皮不理人，电话一直在核实，现在要求赔偿商品价值50元
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
EMS邮件已到不配送且电话不接
可以接送不能配送是吧 又要既要的 永远这样 永远打电话不接扫码了是不是 一直拖本来就很着急
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
EMS特快邮件延误未按时送达
2月21号发的包裹 买的特快预计2.23上午十二点之前到 结果打电话给客服 客服也说帮我解决 结果2.23下午四点一十六包裹都还没有到今天晚上之内包裹必须给我送达
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延误
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