EMS快件无故退回且未联系寄件人
快件号8184****28509
我于12.15号寄出从新乡发往重庆的快递，18号的时候到达重庆。19号凌晨无缘由被退回快件。19号12点已经到新乡了？什么原因导致退回的没有人联系寄件人，收件人，打电话发短信都没有。我于19号8.50打邮政电话说系统显示退回原因是面单地址和下单地址不符，但是是一样的。地址不对不是有收件人电话为什么不打？直接莫名退回。我上午8.50打电话申诉的时候说给我安排人员处理。我重复强调我着急。现在并没有结果。也没人联系我，我寄快件的那个驿站联系我了，说退回让我去验货。所以什么意思什么原因退回。
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邮件无故退回、售后服务欠缺
处理中
EMS特快件延误不配送
发的是特快，已经三天了，到了西安一直不配送，物流一直不更新，这个是加急快件啊，着急用，能不能快点配送啊，真的着急
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延误、邮件已到不配送
处理中
EMS未保价拒赔致丢件损失
我于2025.11.19通过淘宝*台使用官方上门取件服务进行商品退货退款，此渠道无商品保价选项，而后分配ems邮政快递进行服务，邮寄过程快件外包装损毁，商品部分丢失，价值为817元的速干上衣，ems邮政公司以未保价为由只愿赔偿7倍运费。
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货物损坏、丢件、未履行保价承诺
处理中
EMS特快包裹退回延误物流缓慢
我于12.14申请邮政退回包裹，期间物流信息一直更新缓慢，甚至在广州停止2-3天，我选择的是邮政特快，包裹退回物流异常缓慢，不符合邮政特快专递标准，多次催件也无果。单号：136****626232，预计送达时间从17号一直变到18号，现又变为20号！我试问消费者的时间不是时间吗！！！
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
EMS快递严重延误且物流信息不更新
周一下午将快递送到济宁某大学快递站，一直没用物流信息只有单号未揽收，周二中午才显示揽收，物流一直没有更新，周三一整天都还停留在济宁未发出。收件地址是济南，距离非常*，已经耗时太久，急用，客服投诉要求回复也并未及时处理。
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
快递未送达却被签收，要求加急处理
我本人在2025年12月12号在拼多多上买了一个玩偶，12月16号晚上九点显示被快递员签收了，我去驿站问，人家说根本就没有送到，都一下午了也没有给我送，我给快递员打了好几个电话他也不接。我想问问这是什么意思，我没收到然后被快递员签收了，完了之后也不送，是快递员给我弄丢了吗？为什么不送？我很周五就要用，给我加急处理，我要看到我的快递。
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丢件、邮件已到不配送、邮件签收问题
已完结
邮政强制下载拼多多取件被拒
我投诉邮政快递公司，快递单号：98****2682400 2025年12月17日收到邮政快递短信，我本人亲自去村里邮政快递站取快递，跟往常一样，拿着取件码或快递单号，准备报给快递员取快递，结果快递员非得叫我下载拼多多，扫码才能取件。 我说：其他快递店只需报取件码或快递单号，从来不用下载什么软件取件，快递员说：必须下载拼多多才能取件，不然不给快递件 。为什么我们老百姓现在拿自己快递越来越困难，一开始弄个取件码卡*我们，现在要我们下载拼多多软件，扫码才能取件。怎这不是为难我们老百姓嘛，我请求上诉这件事，还我们老百姓一个公*公正拿快递态度，不是弄着花里胡哨，故意卡住我们拿快递，我们花着自己的钱花买东西，还要低声下四求着对方拿快递吗？ 根据*第九条：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。快递站强制用户下载软件，限制了用户自主选择取件方式的权利，属于侵犯消费者自主选择权的行为。
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
EMS未履行保价承诺致药品破损
我在2025年12月7号在华中科技大学同济医学院附属同济医院微信小程序上购买了5916.05元的药品，通过邮政快递（保价）从武汉寄到湖北恩施利川市，12月9号收到快递发现快递盒破损，打开发现里面的药品也破损，联系客服，联系快递员，联系快递公司不给我赔偿，付了41.58元的保价费，但东西坏了居然不赔偿
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货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
EMS快递延误且无后续通知
本人使用中国邮政EMS寄送的快递（单号8182****03309），寄件地为烟台市，收件地为泰安市肥城市湖屯镇陶阳矿，该快件于12月15日已流转至肥城市城区集散点，计划发往湖屯邮政支局，但自此之后物流轨迹便停滞更新；12月16日16:52*台还推送了“订单配送延误”的异常提醒，截至12月17日申诉时，快件仍未完成末端配送，也未收到快递方关于延误原因及后续配送安排的任何通知，严重影响了本人的收件使用。
申诉诉求
1. 要求快递方立即核查快件停滞原因，尽快安排配送，并明确告知具体的送达时间。
2. 要求快递方就此次配送延误事件作出正式的合理解释；若因配送延误给本人造成实际损失，需承担相应的赔偿责任。
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投递纠纷、延误、售后服务欠缺
已完结
EMS快递未通知代收且未配送
2025年的12月16日，下午三点左右显示我的这个E在派件中，在当天的晚上六点多钟是显示已签收，显示的是驿站代收。在此之前我没接到快递配送员的任何电话信息。然后我联系的我联系了派送员、快递员告诉我今天17号是给我送，但是截止到现在，我始终没有接到我的那个我的那个快递。我打11183打两次了也没有没有任何人给我任何回复。单号是139****226514
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
