EMS未按要求派送快递至驿站
这个快递单号在派送前已告知不要放驿站，后续还是放到驿站了，要求尽快按照收件地址送达
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
EMS快递丢件延误且客服推诿
EMS快递单号：139****227832
快递在2026年1月12号下午18:35就快递员上门取件取走了，现在2026年1月17日下午16:13快递依旧什么消息都没有，在ems的公众号上也查询不到快递的任何消息，打了四通11183客服电话，也是一直推卸责任，含糊不清，不知道快递现在什么情况，不发货，也不知道是不是丢件，快一个礼拜了，一点消息都没有，客服一直说会回电，我打过去四通，说辞都不一样，有一个客服说已经知道了明天发货，一个客服说还不知道48小时后通知您，一直在拖延推卸，也不知道为了什么，为了卡住一个快递吗？
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
EMS快递丢件且10天未更新物流
2026年1月2日，我邮寄了一件商品，单号138****183232，显示已揽收并发件，1月5日显示最后一站，直至1月17日收货方仍未收到快递，且物流10天没有更新，快递公司无解决措施，快递包裹也找不到
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
EMS快递员失误致丢件且拒不赔偿
首先 我要求相关部门快递员或站点全额赔偿我。快递员上岗不培训，上门取件不询问商品价值，不询问是否需要保价服务，把包裹取走以后打包把我的单号落在了箱子里面不拿出来把别人的单号打印出来给我的快递包裹贴上导致邮错了地方，快递员一直推脱不管，站点一直*人踢皮球。今天说在中转中心传送带掉下去了。明天说邮到了河南什么商家手里，邮政一位男士称自己是内勤人员不接电话，我投诉邮政没人给我回电话，11日中午11点一直到现在都没有解决办法。我希望有关部门能介入处理。
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
EMS快递不送货上门并擅自签收
特快快递到了不送货上门，未经同意还擅自签收我的快递，态度极其恶劣
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投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
EMS改地址未果致行李延误8天
7号在山东青岛寄回的行李 10号到派件 然后我叫快递员改给我改地址 他说可以然后我把地址给他 他说改了 后这快递一直没有动静 这几天我每天都打几个电话问怎么了 他们说处理中然后现在15号和我说 不能改 。要不就只能退回 我行李里面有很多需要用的东西 还有湿的东西这么久肯定都发臭发霉了 请有关部门尽快处理 都已经8天了
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售后服务欠缺、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
EMS快递签收异常且无法联系
我于1.11在淘宝当当网官网购买商品刘震云的《一日三秋》，快递1.12显示已代收【家人，YZ】。1.15早上9：30左右我去校内菜鸟驿站取件没有取件码，也联系不上快递员。第一，我填写的地址在菜鸟驿站附*，一贯送到学校菜鸟驿站，但这次没有显示取件码，没有任何电话/短信/菜鸟到货提醒。第二，显示家人签收，但签收地点不是所填地点，且给YZ特征不明显，难以找到代签人。第三，本人到校内显示签收宿舍楼下查看并且询问宿管阿姨，皆未见到快递。第四，快递员电话直接关机无法打通。
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投递纠纷、丢件、邮件签收问题
已完结
EMS未支付临时工工资及服务问题
2026年1.14号，干的临时工，没给工钱，多次联系邮政快递老板不给回复
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售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
EMS地址修改失败致拒签后未重新发货
2025.12.21在中国邮政app购买的商品。购买后发现地址写错了。联系客服人员，回复无法修改地址，让我拒签以后退回再重新发货到新地址。快递于2026.01.06日拒签，01.10日退回寄件人签售。然后我联系了客服登记新地址，到现在迟迟不给我发货，钱也扣了，商品没收到自动显示完成订单。
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延误、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
EMS快递丢件且无物流更新
邮政物流号：138****425640
1月9号发往无锡，原箱未拆的热水器，发广东，11号开始不再有物流信息，丢进可能性极大！
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延误、丢件、邮件签收问题
处理中
