EMS快递严重延误请求催件
我购买了快递,于2025年11月16号发货,但是到现在2025年11月22日他还没有到,我22号当天要用,我现在希望能催件尽快给我送过来。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
EMS快递员态度恶劣私自放件
嗯,我于2025年11月21日有一个在拼多多上购买的快递,由邮政速递投送,于11月21日下午四点多的时候在派送,一直在等候这个快件,结果在晚上九点半的时候,快递员不联系我们收货人,然后直接私自帮我们放在很远的蜂巢柜那边,给他打电话。态度极其恶劣,就很随意的笑着不当回事,说立刻取件送过来结果没送!!!!!!!要求处罚快递员以及道歉,不是金额的大小问题,快递员属于服务行业凭什么态度恶劣对待顾客
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
EMS快递延误且投诉无果
邮寄身份证件急用于办理业务,就是邻市之间的快递,到了收件地市,快递两天迟迟不动,已经要耽误自己的事了,投诉反映无用,只会说帮催促,快递还是不动
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
EMS快递代签收导致丢件及赔偿问题
2025年11月18日到的快递,我人还在学校,就被代签收了,闲鱼刚好是签收后三天内自动确认,现在快递配送错了,多次打电话给两个网点快递员,也没也没有得到解决,双方说辞不一
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投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
EMS快递严重延误且未及时配送
我于2025年11月18日七点五十五分购买了一次性火锅锅具,一直到今天,快递从今天凌晨三点多到达了安庆,一直到现在还卡在哪一个地方 物流根本没更新,我的收件地址是池州,安庆到池州距离不是很远吧,一天之内送不到吗我想请问呢,物流明明显示预计是今天送达,可是等我今天看的时候又显示最晚明天送达,我以为今天能送到提前买好了食材,结果告诉我没送到,这是几个意思?我希望明天上午能看到取件信息,最好十二点之前
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延误
处理中
EMS未按地址配送且处理投诉缓慢
订单号82****7372416,我的地址是驿站,我看见没给我配送,我和客服反应过一次这个事情,处理慢,说我地址有误,问他地址哪里有问题,也不说,已经在网点了,我要求今天给我送到驿站,也做不到。一个快递我地址都留驿站了,就直接放那呗,哪个字看不懂,生气。要求今天把快递送到我的收货地址(驿站)
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
EMS理赔未兑现涉嫌欺诈
9488036522531这邮政运单,浙江发件网点答应给理赔15.58元,但是至今钱没给我,你们浙江义乌发件网点*人,欺诈客户!投诉举报你们中国邮政速递物流EMS!没完!你们*人,不赔钱!没完!投诉此运单浙江义乌发件网点,不给理赔钱,*人!
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售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
EMS快递延误且信息虚假
并没有很成我在淘宝*台购买的物品,快递单号是133****676332,在11月20日凌晨4点到贵阳处理中心,下午4点时我电话11183联系邮政希望尽快派件,电话后2小时,快递被送到其他城市,我晚上8点过再次致电11183询问原因,话务员反馈已经上报会查明原因后联系我并尽快派件,21日快递依然在威宁集散中心,21日早上9点过再次拨打11183得到的回复已经是还在处理,原因不明。后续10点过11183来电,自称是经理的工作人员告知我其实我的快递一直在贵阳中心,只是显示错误,我有几个疑问:1.如果按物流信息,为什么会在我致电后承诺会尽快派件后又把快递投送到其他城市。2.如果按11183客服经理所说,快件一直在贵阳中心,那为什么一直不给我派送,物流信息会在外地?希望EMS能给我一个解释!并安排尽快派送,毕竟这个快递已经运输在路上一个星期了!
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
EMS快递丢件且无法提供发包视频
我于2025年11月5日在拼多多罗旗鸿豪专卖店买了2套西装,因尺码不合适,2套都要退货,邮政快递于2025年11月8日收件(2套打包一个快递单号),商家11月10日说只收到一套,并提供了重量证明(发货时一套重量为1千克左右,收件时重量也是1千克左右)。快递站点表示重量是乱填的,不愿意理赔,也无法提供发包视频。我要求快递理赔或者提供发包视频证明发件时有2套。(快递有上门收件时在我家门口拍的确实是2套的照片,我没有过错)
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投递纠纷、丢件、提供虚假信息
处理中
EMS处理结果差且存在延误
催促邮件98****5634325,处理结果非常差
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
