EMS地址修改失败致拒签后未重新发货
2025.12.21在中国邮政app购买的商品。购买后发现地址写错了。联系客服人员，回复无法修改地址，让我拒签以后退回再重新发货到新地址。快递于2026.01.06日拒签，01.10日退回寄件人签售。然后我联系了客服登记新地址，到现在迟迟不给我发货，钱也扣了，商品没收到自动显示完成订单。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
EMS快递丢件且无物流更新
邮政物流号：138****425640
1月9号发往无锡，原箱未拆的热水器，发广东，11号开始不再有物流信息，丢进可能性极大！
投诉问题
延误、丢件、邮件签收问题
处理中
EMS虚假签收且丢件无人处理
房地产公司用EMS给我寄件，1.11派件了一天推迟到1.12派件就算了，1.12签收时间我根本不在家，显示我本人签收，最搞笑的是密码签收件我没见过人没见过物件他也给我签收了。投诉两天没人联系我没人解决。
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
EMS无故退回邮件并延误配送
我于2025年12月28日在闲鱼购买台历，2026年1月5日开始揽收在1月9日我更改了地址并且付了相应的快递费过了一天后说我的快递异常并且无故退回到寄件人地址，打了电话联系了人工也没有办法解决现在快递还在运回寄件人地址的途中，我的诉求是我希望我在五天之内能拿到我的物品并且退回我的快递费用
投诉问题
邮件无故退回、延误、售后服务欠缺
已完结
EMS拒收快件且物流不更新
在拼多多买了一件毛衣，由于寄错了，被商家拒收了，浙江省嘉兴市桐乡市邮政快递员，一直不受理，打电话给邮政客服也一直拖着物流不更新，要求处罚邮政快递员联系电话是180****0072
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邮件无故退回、延误、售后服务欠缺
处理中
EMS拒件不退且物流停滞半个月
邮政快递公司，区号浙江省桐乡市收到一个拒件，不退回给本人，一直不更新物流，联系客服一直说要处理，这都半个月了，一直不受理，希望这里能得到解决
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
EMS服务态度差且拒赔货物损坏
1.收件方的网点人员服务态度很差，寄件方网点已经明确说了佛山网点已经承认快递箱破损，撬开和撕开的问题，但是电话中没有任何致歉，而且很嚣张，也没有提到任何赔偿，只说了要把件取走，反正就是不承认责任，诉求是处罚这位男性人员，以及网点，还要给予赔偿，并且处罚总部客服和佛山客服，因为没有人联系我处理问题，特此投诉，还要处罚EMS中国邮政。2.中国邮政说的都是假话，都是一伙人，帮自己人，服务问题这么差也不承认，睁眼说假话，另外你们根本没有赔偿过给我，有良心吗你们。诉求是处罚中国邮政以及EMS。
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货物损坏、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
EMS撤单后拒退运费投诉
1.12号，十一点半寄出快递，十一点四十几分就打语音撤单退运费，快递员说了运费不可能退，后续打11185客服电话，明确表示快递未发出，可以撤单退运费，录音也有，但寄件网点就是不退运费，现在按照客服电话的要求，操作了网上撤单，也告知了我可以退运费，但现在网点就是不配合，不退运费！诉求就是328的运费退我，因为撤单的10元我已经支付了，而且我是按照客服的要求操作的，有两单快递
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售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
EMS同城快递延误配送投诉
25年1.10号发出的护照，从哈尔滨市里送到哈尔滨市里的，纯市里快递，快递预计送达时间一再拖延，一开始显示11号送达，后来显示12号送达，刚才看了一下显示13号送达，同城的东西为什么不及时配送？？耽误的时间谁来赔偿？里面是重要证件我急需用，我付了钱，必须及时配送给我，否则我会继续举报投诉EMS
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投递纠纷、延误、邮件已到不配送
已完结
EMS快递到站不配送且拒接电话
我在1月9日在抖音小苗惠选买了榴莲 1月11日下午三点显示快递已到达快递员谭立维一直不配送电话 不接 153****0780 现要求快递员两小时内给我解决办法 不然我会继续投诉 24小时内得不到解决 我会投诉邮局管理局并且不做撤销！
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
