EMS证件寄送物流停滞且无回应
我的重要证件从2026.1.15开始从山东寄往福建，到1.16再也没有更新物流，从18号开始打电话查询，邮政工作人员一直让我稍等，说家里给我处理，到今天20号，得到的结果仍是没有消息，打电话给负责的快递员，一直不能接通，再过一两天就要出行了，所有票都已经买好了，能不能提高办事效率？东西到底在哪里，到底什么时候能给一个准确的答复！！？！？耽误的时间谁来负责？？
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
充值720元无法提现且客服失联
1/19日根据*台提示引导充了720块钱这个是有关笔记投放的 充完想提现 之后发现根本提不出来赶紧及时止损停止了计划投放 结果付款进去了当时就联系客服热线结果联系不上 今天又联系还是不行 根本不解决问题 在此希望商家停止消耗我的钱并原路退款720 元返回我的账户
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
充值无法提现且客服失联
1/19日根据*台提示引导充了720块钱这个是有关笔记投放的 充完想提现 之后发现根本提不出来赶紧及时止损停止了计划投放 结果付款进去了当时就联系客服热线结果联系不上 今天又联系还是不行 根本不解决问题 在此希望商家停止消耗我的钱并原路退款720 元返回我的账户
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
EMS延误严重且服务欠缺
下单的邮件寄到香港。迟迟不来取件 这种情况第二次发生了。 网点到我这 十分钟最多。三点多下单。一个半小时都来不了。耽误我事情。中国不需要这种的快递公司。要么把中国两个字去掉。丢人
投诉问题
延误、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
EMS快递显示签收但未收到
快递显示签收 但是没有看到快递 并且打派件员电话一直不接 怀疑给拉黑了 今天第二天打电话依旧是没接通 快递找不到了
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
EMS快递丢失且迟迟未解决
2026年1月4号从无锡寄的快递丢失，到现在19号了一直没有解决问题一直让等，东西价格比较昂贵，要不然就是说他们反应要不然就是不回信息
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
EMS快递虚假信息致丢件索赔
连云港市东海县牛山县EMS承运的快递单号为139****181816的快递做虚假信息，只显示1号和2号的物流信息后面就再也没有物流信息了，导致我到现在18号都没有收到我的货物，导致我的钱财损失，诉求要快递网点赔偿我的损失588元，请相关负责人尽快联系我尽早解决，谢谢
投诉问题
丢件、提供虚假信息
处理中
EMS快递延误严重且投递无反馈
15号从大连发往本溪县一套键鼠，今天19号还没到。刚才本溪县邮政来电话说东西没到本溪县应该还在市物流中心。 大连到本溪不到四个小时车程，倒霉邮政四天都没送到！如果我今天不追着问，是不是怎么*的都不知道！！
投诉问题
投递纠纷、延误、提供虚假信息
处理中
EMS快递员不按地址投递并擅自代收
于田县邮政快递员又开始犯病了，又开始不按地址投递了，真的是*，未经允许为什么要由别人代收？按地址投递不应该是最基本的工作嘛？就这样的快递员还挣什么钱啊？要求按地址投递，并处理这个快递员！！！
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
EMS快递绕路延误十天未送达
邮政快递一直在绕路，跑半个中国送了十天还没到，打客服电话没用，不管，投诉中国邮政绕路延吴，要求三倍赔偿
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
