EMS快递员拒签且态度恶劣
2025年11月8日17点半接到快递员电话，提供购买记录*台页面和快递单号信息，快递员让签收名字。要求写在手机产品盒子上，快递员不同意。直接态度恶劣说把产品放下来 要求邮政部门严厉整治
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投递纠纷、辱骂/殴打客户、邮件签收问题
处理中
EMS快递投递地址错误且失联
我于11月3日用EMS快递寄出价值135.9元的商品，快递配送地址错误，未正确送至我指定的地址。物流记录上的自提点及派送员电话均无法打通，打11183工作人员无法给出明确时间及处理方式，说8号配送到正确的地址也没有配送到，至今未知快递具体下落。我的诉求是尽快派送至正确地址，并回电我。
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
EMS快递延误五日未达要求赔偿
我于2025年11月3日寄了一个从宁波到杭州的快递，11月3日离开宁波后到达广州，11月7日我发现快递仍滞留广州，与客服取得联系，客服承诺处理。11月8日晚20.30分，我看快递仍在广州滞留并没有发往杭州的迹象。ems省内快递一般2日内到达，现已经过去五日仍未送达，我要求按规延误赔偿给我
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
EMS快递员失联且拒不配送
昨天我就联系快递员了 打他电话打不通 我要上班去了手机要上交就开了飞行模式 然后我改了地址 提交了 也和我朋友说了 喊她们给快递员打电话 她们说打不通 我自己也打了 也打不通 今天我也给快递员打电话了 也打不通 就在19:10的时候打通了 我问他为什么不送我快递 他说你不是手机关机吗 我说今天为什么不打 他说明天给你送 就挂了电话 而且在前天的时候我先给他打了电话 他没接 就短信给他发信息了 喊他什么时候给我送 他这什么态度 这可是手机又不是什么便宜的东西
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
EMS虚假标记快递重量引不满
1076847057636这是邮政ems上海市静安区不夜城揽投部虚假标记快递重量内件是288克标记100克引发群众不满又违法违规
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售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
EMS寄送礼服丢件要求赔偿
我于2025年6月15日在淘宝馨秀礼服购买礼服寄回来的过程中出现丢件，侵害了消费者的权益，我的诉求是赔偿
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
EMS快递丢失且客服处理不力
2025年11月1号EMS上门收件，我付了运费，有了物流信息，等到11月4日，没有该快递的物流信息，收件人也没收到快递，快递丢失，联系收件员推到客服，客服半天未回复，两次联系11183均各种拖拉！请处理！
快递单号131****799216
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
EMS快递严重延误要求解释并配送
我于2025年10月30日在拼多多*台购买了触屏笔笔套，结果一直到今天2025年11月8日快递都没有送到，快递单号为98****2696541，一个国内快递送十天都送不到，这样的速度也敢称作快递?还是在送快递途中有做什么非法交易?我的诉求是邮政快递道歉并且解释原因，尽快配送。
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延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
EMS快递延误三天未更新物流
快递单号8141****87109 到达苏州中转仓已经三天没有更新物流 打ems官方客服解决问题态度消极不给解决方式一直拖延，快递仓电话关机也联系不上。邮寄的是重要证件护照上面还要签证要着急去办签证，耽误的时间和签证怎么办。我要求在今天立刻派送快递并且更新物流
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
EMS包裹破损且售后无回应
我于2025年10月31日寄出的被子及日用品包裹，签收后发现内部日用品有破损，随即联系EMS客服反馈，至今没有任何答复和处理进展。
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
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