EMS快递丢件且无物流更新
2025年12月31号晚上递件成功，2026年1月1号物流显示。已揽件直至7天后。快递丢失，找不到物流，无物流更新
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
EMS快递包裹破损且拒赔投诉
我在ems司寄的快递退回来之后发现我的包裹全部破了，然后。快递员也没有拍背面的，下面的包裹也是破的。我收到的东西全部都是破的，要求给我全额赔偿，而且他们之前也答应好赔偿的，现在反悔。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
EMS丢件且赔偿不合理
我于2025年12月30日，由盐城发往南京的EMS邮件，邮件内为重要文件（户口本），至1月8日仍未收到，EMS客服回复的是因盐城仓库搬迁，目前邮件一直没有下落，并提出所谓的7倍邮费即84元的赔偿，我对此处理结果非常的不满。
投诉问题
延误、丢件、提供虚假信息
处理中
EMS退货快递不上门且客服不处理
拼多多退货之后快递不上门……第一天就改了第二天然后后面直接取消……投诉邮政客服不给处理！并且依然不上门！
投诉问题
邮件无故退回、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
EMS寄送闪光灯到货破损要求赔偿
我于2026年1月4日寄出去一个闪光灯 物品完好无损 于1.7日买家到货说商品有破损使用不了 我的物品已经被损坏不能再使用了我需要赔偿！
投诉问题
货物损坏、商品有损
已完结
EMS快递延误丢件拒赔投诉
本人在抖音*台，东方甄选美丽生活的直播间购买了一件到手就价格为949元的羽绒服，签收后不合适就立即选择上门取件，快递员在规定时间上门取货并寄出快递，2026年1月1日快递就停滞不动，1月3号我第一次给快递打电话沟通快递为什么不动并催促，快递员并未明确答复，1月4号抖音*台坦博尔商家以未收到货为由拒绝给我退款，让我与快递员多次沟通，提供拨打当地快递员电话、邮政业*台、客服电话，多次沟通无果，现快递长时间不动购物*台及商家已默认快递丢失吗，让消费者联系快递索赔，现证据链已明显，快递公司不给明确答复，拒绝退款、拒绝和我协商，推卸责任的电话录音已保留，诉求是退赔费用，申请将费用全额退还。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
EMS物流丢件且延误9天未送达
2025年12月30日我在淘宝甲鱼不是龟店里买的沙子，今天已经离下单已有9天了，物流发到一半没了，不知道是店家的问题还是物流的原因，我白白等了9天什么也没有！我要投诉！空物流！
投诉问题
延误、丢件、提供虚假信息
处理中
EMS派件延误且不通知拒赔
投诉派件网点到件长时间不派送延误两三天而且送到后不按要求发短信通知致使无法及时得知送到又延误很多天无法使用。 投诉后睢宁号码051688300566自称城区揽投部，说延误按规定退运费九毛五，消费者不认可后承诺上报领导后再说，实际挂电话后推卸责任给发件网点，广州邮政客服工号803079用11183打电话不讲道理拒绝表明来意不回答正常咨询的问题胡搅蛮缠推卸责任拒绝处理延误问题把责任推卸给发件人。 次日派件网点另一客服打电话重复说和上次一模一样的话一直逼问消费者怎么处理让消费者自己给自己出具处理方案，只因消费者不愿意自己给自己处理睢宁邮政客服便拒绝处理。次日徐州邮政客服承诺发回重新处理后睢宁邮政客服一直逃避至今无任何人处理。 要求立即告知对派件网点和广州客服的处罚结果并给出延误和送达不通知致使无法使用损失以及后续服务问题造成的损失的处理方案，否则将通过媒体曝光并向上一级*监管部门投诉举报等方式进一步维权并追责。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
EMS未经联系私自签收快递
我于2025年12月31日在拼多多*台的《百亿补贴·花王》商家，购买了三瓶卫生清洁用品，ems 快递员未经电话联系，私自签收，现在快递员电话打不通，网点快递打不通，我要进行投诉，并要求尽快解决
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件签收问题
处理中
EMS丢件且处理不力要求道歉赔偿
我于2025年12月5号在拼多多LNIEER饰品官方旗舰店购买的耳环，佩戴不合适之后申请退货退款。于2025年12月14日快递物流消息不更新，一直到现在。邮政的工作人员一直推脱，不给出合理的解释和方案。每次打电话过去都说48小时之内会给我答复，但是并没有给我打电话，都是我给他们打的热线电话。虽然金额只有20元，但是他们处理问题的效率和态度让我不满意。希望他们在今天之内给我一个满意的答复，然后向我道歉，赔偿我的损失。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
