EMS快递延误未及时发货
我于2025年12月15日在抖音*台“云帽坊”店铺买了一顶帽子，因不合适于2025年12月20日申请退货退款，快递员于2025年12月21号上午9:00多把快递拿走，到今天都没有把快递发出，严重影响客户体验，希望尽快发货！
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投递纠纷、延误、丢件
处理中
EMS包裹丢失且未签收
我在驿站好几天了已经没有找到我的货了，可不可以理赔一下，谢谢
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
EMS上门取件未处理致无法退款
退货申请的上门取件，快递员一直未取，要求帮她放商店，写上取件码，但是已经三天了，一直未上传取件码，导致无法退款
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售后服务欠缺、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
EMS快递丢件延误且客服失联
我在2025年12.19日寄了一份四十多斤的快递，今天三个人给我打电话了，其中两个是邮政客服，加了微信之后就没有后续了，消息不回，我想知道我的快递现在到底在哪里？如果丢了请提供丢件证明。没丢，就找回我的快递，继续投递！
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
EMS显示门卫签收但无人签收
显示已物业门卫签收，问题我住的地方没有物业保安人员。打电话给他又不接，也不回复电话。
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
EMS快递丢失且拒绝合理赔偿
我于2025年12月12日使用邮政快递寄件，物品为包箱，价格约为1325.94 元实付了989.06元，该快递于15日丢失，直至15日到22日主动致电邮政快递公司告知丢失情况，我申请只要我实付的理赔，但是官方客服踢皮球一样，处理方式很敷衍一拖再拖，事情过去一个礼拜没有实际的解决方案，该事情我认为我没有责任，邮政快递既然已经揽收快递就有义务和责任保管快递并保证快递的安全到达，根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条，货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。因此我要求邮政快递方对我进行的赔偿是微信或者支付宝，因为快递方的过错，我该提供资料的全部提供了，现在还来要我的私人信息，本人表示拒绝提供私人信息，所以我要投诉并且要求邮政快递公司对我进行微信或支付宝转账且原价赔偿。
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货物损坏、私拆包裹、丢件、售后服务欠缺、商品有损
处理中
EMS快递员拒上门取件致丢件
我于2025年12 月16日在淘宝*台发起了一起内衣的退款退货申请，该邮政快递员12.17日上午以退货揽件快超时为由向我提前要取件码，下午才来取件，可是却因不想上门取件，而直接让我从4楼把快递抛下来，中途因内衣较轻导致内衣未直接到快递员手中，已过4天，快递员对其无动于衷，也未给我答复，现要求快递员原价赔偿该内衣价格！
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投递纠纷、延误、提供虚假信息
处理中
EMS快递延误及派件服务问题投诉
我于12月16日购买该商品，19号到广州海珠区，今日22号仍收不到快件，邮政快递每次派件都在物流*台显示地址显示地址不准，可我地址准确到门牌号，且没有过电话和我沟通过地址，我投诉他们服务问题
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
EMS加急包裹延误不配送
2025年12月16日我在邮政办理特快加急包裹，*台预计20日配送完成，但是实际包裹到达深圳邮区中心快件处理中心四天，物流一直没有更新进度，时至12月22日，距离发件过去了6天，还没有配送，办理加急快件的意义何在
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
投诉EMS投递纠纷
下午四点 快递员问了我的地址 问我在不在家 在我说了地址以后 他让我下楼拿 我的这个快件有不上门包赔所以我应该有权利要求送上门 他说他忙 没时间送上来。说明天送 我就说可以放在驿站 我有空去拿 他说要密码收货 我说我要看一下再收 他说那没办法 我说那你先拿着吧明天再送吧 然后 过了一会短信弹出来消息 说快递反馈 快递员送东西时我没有接听电话 但是他打了一次我接了 我又给他打了一次 他也接了 通话时长分别为41秒和两分钟
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投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
已完结
