EMS未按要求投递长期放驿站
未按要求投递,每一次都是这样,我收件地址写的很明白,但是还是未经同意放在驿站,而且一直都是这样,从来没有按要求投递过,投诉他们官方已经投诉过来N多次,但依然还是如此,请有关部门对他们的行为做出处罚,谢谢
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
EMS丢件且售后服务欠缺
快递员把货搞错,打电话不接,联系11183四次,俩个多星期,到现在还没解决!客服就会说48小时会有人联系你,到现在都是我主动打电话给11183!快递人员到现在没回电话更没接电话!这样的服务和公司让人愤怒
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
EMS快递到件不配送且服务缺失
在多个*台购买商品,卖家采用邮政快递配件,有些件在2025年12月31日已到达当地邮局,目前有10来个快递在当地邮政相关快递员不进行派送,联系电话永远打不通,或者语音提醒暂时无法接通,多次投诉无果,其中有包含生鲜食品之类的!投诉11183总是没下文,永远让等待,勇于认错,坚决不改的态度!实在让人难以接受!不接受任何道歉!
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
EMS运输损坏商品拒按原价赔偿
我于2025年12月19日在中国邮政快递,寄了一瓶价值3099的海蓝之谜面霜七天无理由退货,期间,快递公司在运送我的快递途中将我的物品损坏,导致我无法进行七天无理由正常售后,并且收货方拒绝签收破损的物品,让我无法正常售后,损失3099,并且快递公司现在不按照物品原价格赔偿我的损失。
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
EMS快递未收到且电话无人接听
2025年12月26号邮政配送显示送达
但至今仍然未收到件
打11183邮政电话没人接听
无人处理
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
EMS未经同意投递代收点致丢件
在淘宝*台购买的商品,邮政快递负责运输派送,未经允许私自投放代收点,然后快递找不到
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件已到不配送
处理中
EMS快递长期无更新且未送达
由于我在2025年12月24寄出邮政快递,到目前2026年1月3号为止没有任何消息,希望快递站点能快速配送并如实反馈我的包裹信息
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延误、售后服务欠缺
处理中
EMS丢件不赔偿且资料审核不通过
15号抖音*台上门取件价值435元的亚朵星球的枕头,然后16号到哈尔滨就没有物流了。商家拒绝退款,交易完成,现在快递确定丢件,多次打11183都就只说催促处理,但是一直没有赔偿。期间当地客服联系过我,我按照赔偿客服说的提供了所有的资料。现在以资料审核不通过拖着不赔偿!
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
EMS快递延误且服务推诿
我于25年12月30日在拼多多电商*台购买3个收纳箱(订单号:251229-2239****),物流(单号:131****452240)显示12月31日下午开始派送,但截至26年1月2日20:00仍未送达。2日18:00左右联系快递员,对方称商品需核查且非本人派送(由同事负责),承诺核实未果;19:30、19:45我再次致电均遭拒接。因商品急用,延误已严重影响我的权益,现要求:1.立即完成配送;2.就快递员推诿、失联及延误问题给予合理赔偿。
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
快递员拒送邮件及服务问题投诉
我在京东等*台购买商品 快递员谢福力 专门挑出来以各种理由不给派送
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
