诚善智能云注销退款一周后都没有到账

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因为毕业后不再使用诚善智能云,所以选择了申请退款,但页面只有注销退款,注销时输入了支付宝账号,退款却在一周之后都没有到账,软件并没有客服或投诉的联系方式,搜索微信公众号之类的,也没有客服联系方式。

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投诉信息
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涉诉金额:
58.98元
投诉编号:
95413041
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