万虹学习机诈*
2022年5月22日晚上8点左右在中山市港口镇万民汇商场一楼万虹学习机商家做活动，以赠送为诱导，一开始送绒玩具、雨伞给围观者，后来说送电话手表，旁边的工作人员说没有这么多电话手表送，主持人就说要送更大的礼物，免费送学习机，还告诉现场的人回去用的好给亲戚朋友宣传，一直强调免费送。接着说学习机是免费送但是需要花50元去各个新华书店买激活卡激活才能使用，问大家愿不愿意，还让大家把钱拿出来，看谁有诚意就送给谁，从中拿了一个家长50元，然后又退还给别人，说只是测试看一些家长是否真心愿意花一点点钱给孩子学习，然后就说学习卡也是免费送给大家。宣传学习机包含小学到高中的所有同步课程，接着又说学习机是免费送的，但是需要交2699元的学习资料费才能使用，为了看大家有没有这个能力，还要看大家的微信、支付宝、银行卡里的余额，还故意拿了POSS机要扫其中一个家长的付款码，后面又说因为现场人太多，学习机不够送刚才只是为了试探大家，为的就是淘汰一些不是真心为孩子学习的人，最后又说还要淘汰一两位没有诚意的，为了看谁没有诚意，要现场扫码付款，然后开始诱导我们打开付款码，大家都以为只是试探，我们被动付款了2699元，然后工作人员就马上帮激活学习卡，全程没有让我们试用过学习机，没有说学习卡不可以退，只开了一张收据装进盒子，回家后发现学习机质量差。马上报警返回现场要求退货退款，对方负责人说退货要通过公司申请才可以退，需要工作15天左右，但到今天6月10号依然没有给我任何回复。商家先是给消费者洗脑，然后再误导大家消费，此类事件，希望有关部门能严厉打击，现在。求退货退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
用户补充投诉
补充内容
5月29号晚上有到万民汇商场的人工客服寻求帮助，希望他们能提供商家的营业执照，以便到消协申请投诉，客服的态度就是只能帮我填写投诉申请，管理人员会在3天左右给我答复，然而也是没有任何下文。也跑了几趟公安局，警方的意思让我等待对方15天内有没有给我退，没退就叫我找消协。直到现在已经大半个月了，对方依然推脱说公司在处理中。
求求帮忙追回那笔钱
消费保投诉平台审核通过
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